下载APP 领999元旅游礼包
扫一扫，关注微信
关注微信公众号
可查询/修改/取消订单
全球门票玩乐低至2折
本土吃喝玩乐体验，限时抢购
境外电话卡，9元不限购
1,241,864条精华分享帮你甄选好车行
美国 澳大利亚 泰国 新西兰 德国 加拿大
美国 德国 泰国 澳大利亚 加拿大 法国
热门车型，降价早知道APP专享优惠，租车低至五折
新客千元大礼包，首租立减400芝麻信用押金双免
离线中文地图，出国旅游必备
全国300+城市可租，芝麻信用免押金租车
租租车旗下智能租车管理系统
求助啊！！！！！！！！！！！！！！
添加图片
旅游折扣 拼车捡人
前往佛罗伦萨之前跟酒店（提前功课没有做到那么细致，酒店location在佛罗伦萨的ZTL区域中心）发信息说需要协助电话ZTL cancel记录，酒店没有及时回复，后来电话直接沟通，酒店建议我把车直接开进ZTL，停放在酒店旁边不远的一个修车铺（其实是一个简易mini版的停车库，但似乎停车数量有限位置没有那么多，唯一一点就是停一晚上26欧，比火车站地下停车库便宜）然后让我跟修车铺里面的工作人员说一下取消ZTL进入的记录就可以（觉得意大利人也是牛逼这玩意儿还可以取消…）开车过去（到佛罗伦萨比较晚了都已经晚上九点半多了）才傻眼了车铺说没停车位置直接胳膊给了一个叉号的姿势意思是没有位置了开走吧，没办法只能开到附近其他停车场，佛罗伦萨的ZTL路况才叫一个复杂，导航不太好使因为经常会有修路挖沟的直接封路了，单行线很多，路标也不是很明显，最要命是道儿窄行人多路边自行车摩托汽车乱停放，不好转弯（所以建议尽量开车别开进ZTL区域是有道理的），折腾一圈已经快午夜了都Tobacco店早关门了现买pass已经不可能只能找这个修车铺的工作人员告知自己的车牌号和最早开进ZTL的时间操作删除ZTL，他们有电脑系统好像可以操作估计和当地警察局都有关系吧觉得…而且从进入ZTL到后来删除记录需要三个小时之内才能够操作，三小时以上无法操作只能罚款。被告知可以操作但是晚上车要停在这个车铺里26欧元（估计他们是想挣这个钱）车钥匙可以留下他们负责来停车，行李物品自己拿走，第二天一早他们可以把车给你开到酒店门口还给你并收钱（这个没有强制，但最好让酒店前台的意大利人事先帮你沟通好，并最好确认如果可能的话第二天早上把车尽快开到ZTL之外的区域的最晚时间），最后谈好了之后是（他们会事先检查你的闯行记录是否可以取消）给你收开一个收费和车况检查单，拿好第二天缴费收车时候用。
一周的租车迪拜活动结束，下面是总结，希望对还没去的有所帮助。1,取车:1,T1，如果是T1的航班很方便;如果是T3的，拿上行李去做摆车（面包车）到T1，在出发层GATE6外面的门下去，找到租车点;2,拿出外币信用卡，定单，护照，驾照包括翻译件;3,他们会扣一部分押金，如果还车没有问题，押金会返回卡里;3,拿着合同单子（保留，别丢）去到出发层对面的A2取车;4,取车前，把车身好好看看，尤其是晚上的;5，拿到车出发。 2,迪拜注意:1,使用Google地图，安卓系统如果发行Google地图没法用，把Google service 安装一下。建议有Google账号先把地图下载好。2,迪拜的电话卡真贵，2G要110AED。3,开车注意环岛，这边路很好，就是口多，不小心就会下错;4，迪拜去阿布扎比有很多加油站，可以选择自助，给他钱，自助也是有人的;来回没有高速费，其他地方不知道;5,还车:将车开到A2，取车的地方，进去先拿停车票，停好找柜台过来核查，没问题最好;有问题，可以走保险（租租车保险是国内的，要先垫付，再索赔），留好照片，合同，给他们留好邮件，损坏评级后会发生单子给邮件。本人车有摩擦，待我走完索赔我再更新后面
请问在旧金山机场的租车公司买玻璃、轮胎、道路救援等补充险是多少钱？
我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！
有没有人在呢，刚刚收到租车公司短信消费200多磅，什么意思呢，现在大晚上的，车早就停在酒店停车场了，租车公司扣我什么费呀？
今天刚在sixt租的车，下午开到酒店发现左前胎有划痕，比较明显，可能是路窄不习惯蹭了路牙。还车的时候会扣钱吗？买了租租车的超级全险能赔吗？
1、你们认为赫兹公司会联系警察去抓肇事者追回损失吗？赫兹没有这么高的信用吧！ 2：最应该提供证据的是赫兹公司，该事故的处理我们是完全按照客服和警察的要求进行，现在让已经离境的客户提供免责证据不现实！除非我最开始就质疑赫兹客服和警察，一直录音录像，做笔录，询问旁边证人取证。3：发生事故，我们最相信的租租车和赫兹客服。租租车客服无用（一直称联系不到车行）。赫兹客服的处理方式反而扩大了客户的损失，让轮胎修理费，出租车费用，道路救援费用等费用全部让客户承担巨额费用。4：客户向赫兹公司求助本质就是想把损失最小化，但是赫兹的处理方式让客户汗颜！我们完全可以不通知赫兹客服，在事故发生蒙特勒的马牌轮胎店跟换一个全新轮胎，也无非花费几百瑞郎就解决了，何况让赫兹客服处理，最后扣我一万多元！以后哪个客户出了事故还敢向赫兹公司求助？！
1、你们认为赫兹公司会联系警察去抓肇事者追回损失吗？赫兹没有这么高的信用吧！ 2：最应该提供证据的是赫兹公司，该事故的处理我们是完全按照客服和警察的要求进行，现在让已经离境的客户提供免责证据不现实！除非我最开始就质疑赫兹客服和警察，一直录音录像，做笔录，询问旁边证人取证。3：发生事故，我们最相信的租租车和赫兹客服。租租车客服无用（一直称联系不到车行）。赫兹客服的处理方式反而扩大了客户的损失，让轮胎修理费，出租车费用，道路救援费用等费用全部让客户承担巨额费用。4：客户向赫兹公司求助本质就是想把损失最小化，但是赫兹的处理方式让客户汗颜！我们完全可以不通知赫兹客服，在事故发生蒙特勒的马牌轮胎店跟换一个全新轮胎，也无非花费几百瑞郎就解决了，何况让赫兹客服处理，最后扣我一万多元！以后哪个客户出了事故还敢向赫兹公司求助？
微信
新浪微博
QQ空间
QQ好友
豆瓣
