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半年前 来自穷游

有谁给booking.com打过电话?为什么官网上的两个国内号码提示是空号?收到booking.com的确认邮件,想电话确认几个问题但是官网上的两个国内电话10 800 xxx 2364,直拨是空号,按800打也是空号,该怎么打?

16条回答
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半年前 来自穷游

这个可以接通的 不过要打很多次!
我今天刚试的 0108001202364

我check out的时候付现 但昨天回国收到招行的短信说信用卡被扣款了 这个肯定是double payment

整个事情还有点小复杂 本来我订的是ibiz hotel但它超售没空房 booking.com为我安排了另外家酒店 所以我住的那家就没有new booking numer 今天打了电话booking.com还是帮我写了邮件询问 客服做的很nice

也不知道能不能把这笔钱追回来

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半年前 来自穷游

你可以到**打他们的800试看看,一样是打不通,

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引用  “原帖由 philipsjun 于 2011-4-14 11 发表
直接拨10,之前不要加0,可以拨通的 ”
到底要不要加0?怎么大家说法不一?

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半年前 来自穷游

顺便说一下,booking给我回复的信箱是custom*ice@b*.com

这个会有回复,楼主可再试试

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直接拨10,之前不要加0,可以拨通的

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搞不懂了,我记得换了个400的电话,但刚才上官网查了好象还是这两个电话.

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引用  “原帖由 wisden 于 2011-4-13 15 发表
我不是想取消,我已经订了,不明白为什么还不扣款,离入住还有2天。

是住完了才扣么? ”
是到酒店前台刷卡。
只是说这预授权的话,是防止你预定了酒店NOSHOW,这样酒店会有损失。

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引用  “原帖由 wisden 于 2011-4-13 15 发表
我不是想取消,我已经订了,不明白为什么还不扣款,离入住还有2天。

是住完了才扣么? ”
booking.com是不扣款的,入住的时候可以前台刷卡可以付现,至于会不会预授权貌似是看具体酒店,或是看booking.com心情,反正目前没看出规律,订的HK酒店是提前几个月就预授权了的,订的曼谷普吉的酒店都没有查到预授权,不知道为什么。。。。

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我不是想取消,我已经订了,不明白为什么还不扣款,离入住还有2天。

是住完了才扣么?

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我也是这个情况。我在Paris和Barcelona分别订了房,都是Non-refundable,按照它网站上说是定好就要扣款的。

然后我Paris的没有即时扣款,Barcelona扣款了。请问Paris的是我离店的时候再结算?Barcelona就不用在酒店结算了?

有类似经验的同学么?

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