自驾圈 > 德国自驾圈 > 我也是enterprise租车，结果旅途也出了事故，车胎破了。花了好大劲才解决一个在国内小了不要再小的补胎动作。总之出了事故租租车的交涉能力有限，与当地的租车公司交流有语言阻碍，紧急救援公司又是第三个公司，无论是否买全险，还有充满担忧和繁琐的交涉事情去做。今天刚回中国，还不知道凭租车公司的修理费用发票，是否能向国内保险公司进行理赔😭
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黄刚
德国自驾圈
半年前

我也是enterprise租车，结果旅途也出了事故，车胎破了。花了好大劲才解决一个在国内小了不要再小的补胎动作。总之出了事故租租车的交涉能力有限，与当地的租车公司交流有语言阻碍，紧急救援公司又是第三个公司，无论是否买全险，还有充满担忧和繁琐的交涉事情去做。今天刚回中国，还不知道凭租车公司的修理费用发票，是否能向国内保险公司进行理赔😭

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19条回答
gql2004
半年前

回复@行走的翅膀：请问你当时买的是租租车的什么类型的保险，全额险，综合全险还是特惠超期全险？保险公司只能哪部分呢？

Kitty
半年前

我每次买的超级补全险发生赔偿都有给理赔，需要知道具体怎么操作的朋友，可以私聊

黄又青
半年前

回复@行走的翅膀：我在西班牙租的车，Hertz公司完全不认租租车的超级险，直接告诉我现在用车是没有保障的，出了事只能自己垫付，根本没公司处理

爆炒玉米花
半年前

上次出国也是发生了车辆顶棚损害 幸亏买了超级补充全险 都给我理赔了 我觉得要是不买租租车的保险到时候在异国他乡发生车损找车行索赔慢的一批 还不如中国保险效率高 还有注意不要在车行添加保险 看有的评论说相信车行的保险简直想给你们鼓掌 他们只是想给你洗脑赚业绩罢了

独步云端
半年前

买了全险问题不大

?魔女?
半年前

回复：@Kitty 请问在国外旅游时发生车祸，出行前在租租车购买了超级补充全险，现在回国都三个月了，收到车行发来的邮件，让我支付车损的全部费用。问题来了！！！出车祸的时候驾驶员不是我，而是我家人，但是我是租车人也是主驾驶人，没有添加其他驾驶人，这种情况申请理赔会成功吗？

Alte Katze
半年前

你回国之前车子就修好了还拿到修车发票了？

summer666
半年前

不要买！现场不认！

?我叫张㵘㵘?
半年前

我们现在在德国波恩旁边的一个小镇，爆胎了，一样的，租租车根本不处理，还在电话里对我态度极差，我损失了柏林一晚的酒店，现在又在镇上唯一一家大型酒店住下，不知道去哪里修车，要多少钱。千万不要买租租车的全险

追风筝的人
半年前

我在租租车买的全险，车被擦伤并且我们不知道，在还车的时间被扣费500多欧，当时就打了租租车电话，告知我们要保留相关凭证，提供给租租车。当时离回国还早，告知我理赔1年内都有效就没有管这个事，回来后就提起理赔，提交了凭证等了七个工作日，昨天已经到帐，我觉得租租车还是靠谱呀！至于修轮胎这种事也不用理赔了吧！我们出去时爆了两次胎，自己动手换备胎然后再找修理厂补胎，总共25欧

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相关问题

租租车里加的超级全险的话，如果遇上事故，或者刮碰什么的，车辆修理自己都不用负担费用吧？

1回答

租租车提供的全险是第三方保险，如果有事故，还得自己先处理，回来后再找租租车网站理赔？

1回答

我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

5回答

5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。
6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。
回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。
出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。
现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：
1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。
2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。
3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。
4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。
一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！

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综合全险是由租车公司提供的保险，包含车损盗抢（0起赔额）和第三者责任险（100万美元），只要不违反租车协议，出险都是由保险公司直赔。发生在车损盗抢的玻璃和轮胎已经包含。发生交通事故时的道路救援已包含，单独车辆抛锚等救道路援未含，可以柜台选购。
上面这段话我是在一篇游记中看到的，提到了租车协议，哪里可以看到呀？

1回答

在租租车买全险，要自己先处理，然后回来找租租车理赔。好处是国内保险便宜，还能包括道路救援，轮胎，玻璃，底盘什么的。在租车公司直接买境外的全险很贵，差不多赶上租车费了，还不包括道路救援什么的，那些还要单买，好处是什么都不管。我以前在德国，澳大利亚租车买过，雇员一看是全险，根本不看车了。我澳大利亚车前侧蹭掉一大块油漆，都有点变形了，一个印度员工看了我的保单直接和我说了一句good deal，就让我走了。所以两种各有优缺点，看自己选择了。不知道有没有租租车上理赔过的，方便吗？

1回答

纠结驾照的合法性（泰国）真的毫无意义。这是个历史遗留问题，40年代加入国际道路公约的主体是**，所以中华人民共和国的公民不可能持有国际驾照，顶多翻译件。部分国家是明确认可中国驾照配合翻译件合法。比如欧洲部分国家，美帝的大多数州……当然，会有一些附加条件，比如三月后你还要驾车就得考取当地驾照。至于泰国，不明确不清晰罢了，要说**，直接发文不准租车行租给无国际驾照的人士就了解，比如日本，韩国，你持翻译件，中国驾照试试，哈哈，根本租不到车。泰国为什么默许呢，原因很多，旅游创收是因素之一。因为如此，造成部分警察以此谋利，针对国人找效益。话说回来，关于驾照问题，除了罚款，你们还听说有其他的处罚吗？呵呵，国内你无证驾驶试试……不言自明，自己动动脑子，什么都明白了。至于事故，买了全险的哪个没赔？保险的效力不在于你是否合法，只与你和保险公司的约定相关。难得啰嗦一次，可能对大家有用。

1回答

请问大家买租车全险在境外租车行买，还是在国内买？国内买会便宜，但是出了事故需要垫付各种费用，回国后要提供各种证件文件才能报销。

2回答

你好，在意大利自驾关于发生单车事故，撞到酒店内部的花坛，请问对于花坛的理赔是怎么申请的呢？已经买了租租车的超级全险

3回答

想问问如果是第三方倒车撞上我的情况下，拍下了对方的证件和保险，也拿到了事故报告。到时找保险理赔就直接找租车时的保险公司，然后让保险公司和对方的保险公司理赔对吗？大概需要多久时间理赔成功呢？

1回答