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我十月下旬在巴塞罗那和里斯本机场都是提前两小时顺利取到的,前两年在巴黎也都是没问题,但十月二十五号在塞维利亚机场就不顺利。其实应该是没问题的,我感觉是塞维利亚那几个工作人员的问题。因为机场提车,肯定要把提车时间打出富裕,毕竟还要取行李什么的,当时提前了一个半小时到。当时我们预定的车型没有,他们想多挣钱,就说如果马上取必须加钱租更好的车。预定车型没有更换同价位车型甚至更贵车型都应该是免费的,我以前也碰到好几次了,所以我们就不同意,他们就说那就得等到时间。我们等的时候我先生就去租车公司那个停车场转了一圈,确实没看到我们租的同款车型,但是同价位车有很多,后来给我们的也不是我们一开始订的,就是之前我们看到的。而且刷卡的时候他们什么都没说就私自给我们加了全险,而且不是预授权直接扣款,我一发现马上质问他们,一开始还不承认,说只是推荐给我们,这个更有保障,后来我和银行沟通,证明确实是直接扣款了,当时让她退,才给我退了,我看到退款短信才离开的。我们当时选择的是异地还车,如果不及时和银行核实,到了另一个城市估计很难退回来了。所以感觉跟柜台工作人员还是很有关系的
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