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只提供电子合同,合同发到了你当时留的邮箱,里面有完整的合同。
合同不会主动给你纸质的哦,但你问他要的话会打印给你的
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9月30号晚上10点5分我急冲冲的把车子开进车行,还担心晚了5分钟会不会被扣费,结果到大厅询问怎么还车,人家avis的销售根本不care, 让我直接把车停到停车场指定的还车车位,然后把合同和钥匙投进他们停车场的office的框位里就行了。
最近去美国西部自驾,因为英语不好,担心租车时被坑了,所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车,然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店,同行的亲属英国回来的,英语不错,聊一通鸟语,就被忽悠得换了一台大车,多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改,刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元,超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现:租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1:尽管你在平台上给租租车下了单,付了全款。但出问题后租租车客服反复声明:是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同;在中国你与租租车之间没有合同关系,所以不承担用户额外支付损失。问题2:国人所以找租租车办理,本来是为避免语言障碍,防止受骗上当,希望有国人公司代理,方便交涉。但租租车做的,只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同,保险和车,与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说,忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车,让他先帮你选些项目提前花掉,然后还需要你自己去听老美说什么,去看合同写什么。一旦出现差异时,租租车会温柔的告诉你:他们可以帮你申诉,但你签字了,在美国很难追回。问题3:提前在租租车平台租车,担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1:客服会温柔的告诉你:美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你~,我们可以帮你申诉~,公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅,他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2:当你投诉时,他们会立即做出反应,根据你提交的合同照片,从混乱的合同文字描述中,找出收费依据,帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之,我的体验就是:租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子!
他也有问我们要不要加保险,但我们买了超级全险,肯定不需要加的,我们也明确表态了。正如你们所说的,合同一大张,对于我们这些英语大白来说,全部看懂真有难度。还有一个问题,我们是慕尼黑火车站赫兹门店办理好租车手续,然后拿着钥匙,按他的指引步行十分钟去一个停车场的四楼,找到车牌号,然后自己把车开走,停车场里是没有接待的工作人员的,想想当时也有点轻率,总觉得哪里不对劲。希望我的经历给大家一个提醒和借鉴。
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