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annie zhou
新西兰自驾圈
半年前

就是马蜂窝的酒店 客服一直不在线 不知道怎么取消。飞猪的都快速取消了

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取消 酒店
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海哥
半年前

马蜂窝太无耻，前两天就开始打电话都无人接听。这时候还赚这种良心不会痛吗？

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旅游折扣 拼车捡人

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我们现在准备从奥克兰飞基督城，晚上到基督城取车。之前是按马蜂窝上推荐的南岛12天经典自驾线路订的行程和酒店。基督城-格雷茅斯-福克斯-皇后镇-但尼丁-缇卡普-基督城。
请问现在该怎么改变行程？

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霍基帝卡到弗朗芝冰川的道路封闭，道路施工人员说至少2天以上才能开通，弗朗芝冰川至瓦纳卡什么时候开通还未能确定，计划全部被打乱了，咋晚上已在霍基帝卡滞留一天，以为今天道路可通，结果是浪费了一天，今天绕回东海岸，从东海岸到皇后镇，所谓西方发达国家的应急救灾能力跟天朝没得比，可气的是在booking上订的弗朗芝冰川的酒店竞不让退款取消。

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我是3月27～4月5的行程，3月29号前禁飞了，我被迫取消机票，由于有两晚酒店订了不可取消，现在是不是可以要求平台取消订单。

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请问有人给移民局就签证签发时间写过邮件吗？有用吗？我的电子签证申请到今天为止已经24天了，还没有消息。他们春节放假到2月2日，可是我皇后镇的酒店免费取消时间也是2月2日，就这个问题想写封邮件。

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😭我把福克斯冰川都取消订单了，现在就等着航空公司和酒店看能否取消了，如果能取消，车车也只有取消了，难过……

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马蜂窝订酒店只是一个平台，进去以后再选择具体去某一个订房网站订房呀 为什么说便宜？价钱仍然是那个进去的平台的价钱呀

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那还差不多，可有些外航，有些不知名酒店，或者民宿人家不给你取消，那不损失大了？

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路线大概，反正自驾无所谓了，酒店我雅高旗下酒店每天都订了，走哪里算哪里，没过去晚上六点前免费取消。

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@上海王先生，你可以联系酒店方，看能不能免费取消

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皇后镇的酒店时间订错了，是希尔顿豪华湖景房，有需要的吗？2017/1/27入住皇后镇希尔顿度假水疗酒店(Hilton Queenstown Resort & Spa)豪华双人房 最多(2)人（最多2人入住），1间2晚，总价￥4608.00，不含餐。订单不能取消修改。酒店地址：KAWARAU VILLAGE, PENINSULA RD，T：6434423932。请点击手机客户端 t.ctrip.cn/?FU1buotB5A5 查看订单详情。携程电话：大陆地区请拨打10106666(免长话费)，海外请拨打+862134064888。

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