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你是提前还车了还是按预定的时间还车？门店支不支持自助还车？如果按预定的时间还车，提车单上应该是有还车的方式的。如果提前还车，而且那时候又是营业时间外的话，要提前联系下门店
注意拍照留证据。一般3厘米以下划痕没事。如果有索赔，只要在租租车买了补充险，可以垫付后找租租车索赔。具体可以联系租租车客服。
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5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！
请问群主，在罗马、巴勒莫机场取车，祖租车的白本翻译件可用吗？
各位，请问从巴勒莫机场去巴勒莫市区，车停哪里比较安全？而且可以避开ZTL，停完车我们走路进去玩
请问西西里岛巴勒莫机场NOLEGGIARE车商，只有中国驾照加上意大利领事馆翻译件可以取车吗？
有没有朋友在米兰机场还过Europcar的车，停车场在哪里！
各位，有没在Europcar租车在德国机场还车，还车时要收机建税23%的费用？
刚在贝尔格莱德机场还了EUROPCAR公司的车，验车人员很仔细，愣是挑了两处毛病，我们取车时还没验车工作人员就走了，还车处工作人员说车损扣费材料会发我邮箱，告诉我回国找租租车理赔，什么都没给我，告诉我可以走了。根据租车公司扣费材料我发起索赔就可以了吧？
刚刚europcar的人说，在新机场还车不用非要去机场门店，可以去一个带有"Return your car"标志的地方，会有工作人员过来将车开走，这样还完车可以直接去航站楼了，大家知道这个标志的地方吗？
请问，我在英国租车发生了剐蹭。还车时sixT工作人员要我别担心保险会赔，就让我走了。现在收到账单，总共车损2000英镑，说我是车行基本险，需要我承担起赔额1000英镑内的车损。租租车说我如果不付款会被第三方公司催债，是真的吗？难道会从英国催到中国来？
请问我在europcar门店提车时，工作人员直接从我信用卡扣了400多欧元，说还车后会退回。我已经在租租车上付了全款，这个正常吗？
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