Michael-Y
奥地利自驾圈
半年前

第二天租租车和我租车的Europcar帮我协调免费提供了另外一辆车,先是叫了一辆出租把我送到了萨尔茨堡机场的Europcar门店,换了一辆车后,我再开回了维也纳。整个过程中租租车虽然很难联系,但是客服还是很耐心的。但是中国大使馆就让人呵呵了,我拨打大使馆电话求助,居然只关心了一下是否有人员伤亡,其他就根本不管了!连帮忙和警方沟通一下都不愿意,就把我独自扔给一群不会说英语的警察,让人无比失望,大使馆真心不负责任,也别吹自己是国民的后盾了。

2条回答
jeanxujing
半年前

我前年再英国高速被追尾,三车追尾,在想怎么找警察,老外淡定的告诉我,先拍现场照,然后靠紧急带留下各自驾证信息,然后打电话给车行,要换🚗的还车,不换的各自开走就结束了。都是自行处置,还车的时候告诉车行车子破损了,简单说下。然后回国,车行定损后先扣你钱,然后给你寄去一份事故清单,填上事故经过,还要画图,把当事人的驾照附上,接下来就是漫长的车行和责任方保险公司得处理,半年后钱退回,租租车回帮你了解进程,国外就这么简单。

Sara 要去克洛格
半年前

平安就好,一定要注意安全。

我来回答

添加图片