半年前

中國人在國外租車自駕,我推薦使用“租租車”網,因為國外一樣有不守規矩的租車公司,好在“租租車”出面投訴,讓我挽回大部分損失。事情的經過是這樣的:我從溫哥華飛洛杉磯後,乘坐租車公司的專用巴士到租車點取車,櫃檯小姐看到我們英語不流利,就把一些完全不需要的險種賣給我們,告訴我們是押金,預計330.21,收了350元(圖6)。回來還車時直接扣除327.62元(圖7),當我們發現一筆燃油費47.79元(還車時已加滿)並投訴,最後扣除47.79元后收了我279.83元(圖8)。回國後,我就在租租車投訴此次的租車公司Dollar,今天收到電郵說Dollar會退212.55元給我[強][強][強],餘款67.28元說是我有過路費,過路費屬實,我在一條新修高速公路上反覆跑了3小段,但何來違章費?不管怎樣,租租車網不錯!就是這家Dollar公司,我舊金山,拉斯維加斯都租過,沒問題,卻在洛杉磯被坑,不同公司或是不同的人,實在存在良莠不齊。

6條回答
Simon
半年前

租租車確實很棒!我兩次都是在租租車上面租的,選的是Alamo公司的車,非常滿意,特別是還車,3分鐘不到搞定!

zhgs
半年前

租租車承認從用戶信用卡里多扣款。但認為是用戶手抖,連續點擊二次支付造成的。我不明白的是,連續二次點擊,應該是連續二次付款。而怎麼二次扣款會相差三天呢?時間側滑了?

Simon
半年前

哈哈,我用了Alamo的,有跟我推銷保險但被我拒絕,他們也不強求,挺好的。租租車讓我在國外很放心!

Henery
半年前

我租的就是alamo,非常非常好

Cherry
半年前

是呀,我們也是洛杉磯這家公司租的,也非說我沒交保險錢,讓我補交,我英語也不太好,我當時就給租租車打電話了,人家讓讓這個租車公司的工作人員接電話,他們不敢接,最後租租車公司很快又給她們總部打電話,確認我保險的錢是付過的,我再次和她們工作人員交流人家臉色就變了,說出了問題我們不負責任😱不過租租車的服務真心的點贊

懂得自我欣賞
半年前

哈哈哈,租租車是挺好的,有他們申訴比較放心。不過你不太小心,簽字前如果不理解的收費都要問,最好錄音

我來回答

添加圖片