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半年前 来自穷游

被booking 扣款7000多怎么办?6.14-6.20波尔多酒店因为要申请法签,在准备相关的签证资料,在booking.com定的酒店,我在输入信用卡之前,专门看了,是显示免费取消的啊,可是为什么我收到的确认邮件,提示的是不能取消,而且银行已经通知我,7056.34RMB已经被扣除了。 我也给酒店发了邮件,可是回复我不能撤销。怎么办呢?这些钱是我2个多月的工资,如果签证办不下来,领...

7条回答
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半年前 来自穷游

我也遇到了同样的问题,请问你后来怎么处理了?我当时预定完后受到短信说交易失败,我以为只是担保预定无效,后来打银行客服原来是我的卡没有激活,激活后竟然过了一个星期受到我短信说扣了我的钱!我现在也很头痛,这样的话我问过银行并非我的意愿交易的,算是酒店商户冒刷!好气愤!

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半年前 来自穷游

不可能免费取消的又不能取消,除非你看错了

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半年前 来自穷游

把酒店链接放出来帮你查查
或者直接电话booking中国区热线4001 201 340 ,24小时中文服务
他们会帮你查的

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半年前 来自穷游

把booking.com免费取消的政策贴一下,我有被短信提醒了银行付款,不过问过后是酒店在确认信用卡号是否可用,是测试不是真付。如果booking邮件里确实是免费取消,去找酒店或booking.com解决问题

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半年前 来自穷游

发酒店政策帮你看看

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半年前 来自穷游

我的订单号码306907237,可以查到吗?我早上打了免费电话咨询,我是我订的14号到15号提示可以免费取消的,但是我最终成单是到20号,不能撤销的!


完全没搞明白怎么回事?如果签证顺利还好,可是...

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半年前 来自穷游

您好,可以麻烦您提供预定号给我吗?让我替您查询一下您订单的相关政策,以便提供适时的协助。非常感谢您的配合。 Aven

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