自驾圈 > 美国自驾圈 > 我这次美国之行再租租车租车的体会：第一段是旧金山机场提车，拉斯维加斯机场还车，6天时间。按大切价格每天730多（含税）租的，但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧，今天在盐湖城机场提车，仍然是按大切租车交的钱，给我的是GMC。别的都不去说，你租租车为啥挂大切的羊头在那里？而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢？还有，我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险，我英文不大好，就问了是不是必须要加买两种保险，店员非常肯定说是。我把钱交了，但是我想不通又去找店铺人员解释说明，算是给我取消了。再说还车一事，我在拉斯维加斯机场还车，门店人员啥都不说，就把车放在了那里，好了，走人吧…那我想问问，如果过几天邮件告知我，车内外不干净扣押金，车内有烟味扣押金，保险杠有剐蹭扣押金，我去找谁理论？怎么解释？再说租租车客服，电话永远都是占线，说给我回话，没有一个电话过来
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out man
美国自驾圈
半年前

我这次美国之行再租租车租车的体会：第一段是旧金山机场提车，拉斯维加斯机场还车，6天时间。按大切价格每天730多（含税）租的，但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧，今天在盐湖城机场提车，仍然是按大切租车交的钱，给我的是GMC。别的都不去说，你租租车为啥挂大切的羊头在那里？而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢？还有，我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险，我英文不大好，就问了是不是必须要加买两种保险，店员非常肯定说是。我把钱交了，但是我想不通又去找店铺人员解释说明，算是给我取消了。再说还车一事，我在拉斯维加斯机场还车，门店人员啥都不说，就把车放在了那里，好了，走人吧…那我想问问，如果过几天邮件告知我，车内外不干净扣押金，车内有烟味扣押金，保险杠有剐蹭扣押金，我去找谁理论？怎么解释？再说租租车客服，电话永远都是占线，说给我回话，没有一个电话过来

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押金 还车 取车 提车 拉斯维加斯机场 盐湖城机场 保险 取消 剐蹭 推销
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老丁
半年前

美国的车行会挖很多坑让你跳，比如空箱还车，加价换车型，加价买保险......你自己权益范围内的事情，据理力争，最后都会赢的。

随遇而安
半年前

你是哪家公司

Losse
半年前

车行的问题，去年我在赫兹租了5次车，没有一次拿到我预定的车
应该是，但需要口语好能很好的沟通交流

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我们二十九号晚上洛杉矶住一晚，在机场皇冠假日，我老婆没飞过这么久休息一下。

三十号机场取车早上去拉斯维加斯，住Paris酒店，当天下午和晚上以及一号早上玩拉斯维加斯（夜景，街景，看Bally秀，打枪）

一号下午退房去佩奇（PAGE），二到三天玩马蹄湾，羚羊谷，鲍威尔湖

三号或者四号，开车去拱门国家公园。

结束后去盐湖城，盐湖城呆一天。

预计六号左右到西黄石入住，黄石深度游，大提顿加起来二到三天。

八号或者九号向西，到旧金山，旧金山报个团，一二天，旧金山市区，约塞米蒂国家公园。

十号左右沿一号公路南下洛杉矶，沿途玩。

洛杉矶报团二或者三日日游，十四号回国。

有人同路吗？

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请问拉斯维加斯机场还车大概要多久，还车点到机场坐班车要多久？班车频次多久一部？我要赶早上7点的飞机，几点到还车点还车时间上比较保险？

3回答

我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

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推荐Budget的车，我5月20在伊兹密尔租的车，下单的是雷诺，到手的是一辆菲亚特，虽然已经走了3万多公里，但是车的空间比雷诺大了不少，舒适度也不错，办理租车的时候工作人员交代的很清楚，我们说我们买了全险，也没强迫我们购买当地保险只说了句ok，租了五天达拉曼机场还车，还车的时候工作人员也会跟你对仔细车身本身的问题，押金扣了500里拉，自己在土耳其有几次走错路，很担心有没有违章，5月27收到退款押金500里拉，意外的是，高速完全没扣费，并且退款速度也蛮快的。

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昨天在朗塞斯特机场提车，工作人员告诉我要交押金，我就同意了。谁知道在半路收到短信说处了扣押金，还扣了一笔79块多澳元的不知道什么费，请问有谁知道这是什么费？谢谢

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因为是第一次租车自驾，所以有点慌，有几个问题想问问大家，一个是租车的时候有个保险“保全人员与财务”，25元/天，保全车内人员安全以及财务丢失的，这个有必要上吗？加拿大是否安全？
第二就是我卡尔加里去多伦多是早上7点半的飞机，我在卡尔加里机场还车，这里貌似早上6点才能有工作人员，时间上我是否赶得及？如果没人的话，我是否可以自助还车？如何操作？谢谢解答

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昨天在朗塞斯特机场提车，工作人员告诉我要交押金，我就同意了。谁知道在半路收到短信说除了扣押金，还扣了一笔79块多澳元的不知道什么费，请问有谁知道这是什么费？谢谢

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我在新西兰分了三段租车，第一段奥克兰是通过咱们租租车租的Europcar非常好，我订的是9点半取车，但出关顺利8点多就到店面了，人家二话不说马上直接给租，而且免费升级了新SUV。第二段是赫资的也很好。第三段在基督城机场的eZi店，通过Booking订的，我、还有另2组中国人提前了不到半小时到，店面不到点不给办手续，等到点办时说我的车是5年车（干嘛不在预订时说明？预定时直接收了全款），要我升级新车并加各种费用，增加的费用达到订车费的50%，于是我拒绝了，店面就打电话找来一5年车，我提车后出发去但尼丁，路上发现空调一会儿冷一会儿热，不受我控制，于是返回换车，他们还建议我加钱换车，我不同意，告诉他们不应该把一辆该修的车租给我，最后他们又打电话调来一辆18万公里的车给我，我实在烦透了也着急赶路就接下了，耽误了我三个多小时，结果我还是迟到了……

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