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半年前 来自穷游

宿务航空支付宝付款成功,订单被取消,紧急求助我昨晚订马尼拉宿务的来回机票,用支付宝支付的,支付成功,可是我返回booking manage那里查,订单却显示被取消,怎么办? 给cebpay*ter@c*.com 发了2封邮件没有收到回复。。。该怎么办?求助啊

6条回答
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半年前 来自穷游

宿雾现在没有发布官方你可以提问题的邮件地址的,所以你发的那个邮件地址没有回复很正常。要么直接打电话,要么在宿雾网站上填customer feedback form, 收到自动回复的邮件之后再等个3工作日肯定会有回复和处理的。没有的话就再催。

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半年前 来自穷游

给宿雾发邮件,告诉他你那个6位的订单号,这个问题我也遇到过的,由于支付宝付钱太慢,造成宿雾没有及时收到钱以为你超过付款时间所以才取消的,你邮件发好过个一二天大概就能得到回复,确认订单的,这个问题是支付宝不好,以后大家定宿雾还是不要用支付宝的好

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半年前 来自穷游

邮箱不对,应该是servi*nl@c*.com,很快就回复了

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半年前 来自穷游

宿务航空支付时用支付宝支付是用Google验证码,必须要翻墙,不翻墙提交不了

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半年前 来自穷游

问银行先

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半年前 来自穷游

如果Manage Booking沒有找到訂單,應該是訂單沒有成立。之前買宿霧機票也是刷卡履刷履退,搞好久才完成。建議和銀行確認,如果確認沒有支付,重新訂過。

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