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门店全险出险后不需要自己去理赔，直接车给车行就行。租租车补充全险出险后需要自己垫付维修费用，保留全部材料跟付款单据等，然后找国内保险公司理赔。但是租租车补充全险比门店全险便宜一些，具体如何选择可以自己斟酌
手机支架还好说，门店都有，充电器还是自己带，我去的时候门店也给了一个，插进去也提示充电中，结果越充电越少
先看您的租车订单或者门店的租车合同是否包含异地还车费，再跟门店核实，以车行回复为准
跳伞还好，到门店就可以咨询到天气，提前去报到学习！峡湾的话看你是自驾过去的话你电话联系他们的，如果有语言交流问题，可以发邮件，回复得很快！如果是有大巴接过去，要问当地负责的门店啦！ 因为我去的时候是蒂阿瑙自驾过去的，去之前咨询过当地门店！天气不是恶劣得封路的话，一般船都会照样出发的！ 电话卡一般是用来做流量的，基本打不上电话，除非打回国！流量的话我还租过境外wifi
直接电话报备门店即可，按照门店回复看是否需要报警（有极个别车行要求比较特殊）
网站预订查询轮渡信息，每位成人64～92新西兰元）。但值得留意的是，新西兰租车公司的车是不可以上船。你可在南岛码头的门店还车，在北岛码头的门店重新取同等级的车（反之亦然），但一定要提前告知门店自己需要跨岛租赁和乘坐轮渡的时间，若无事先告知，可能会跨岛后无车或被收取昂贵的异地还车费。具体事宜租租车客服可全程协助你与车行沟通。租车证件※主外。而车行基本险的起赔额不为0，如其中的碰撞险，起赔额大部分是3000新西兰元以上的。因而最好购买全免责也就是起赔额为0的全险。不过在新西兰租车公司门店购买的全险几乎是几大洲中最贵的了。鉴于这种情况，租租车联合法国安盛为中国用户定制的起赔额为0，覆盖面广，比门店全险优惠50%的超级补充全险。用户在租租车预订车辆时，可以选择车行基本险+超级补充全险的组合，既省钱还省心,寻求帮助。如果柜台人员表示非买某项保险或服务才可取车，请让他在合同写明事由并签名，租租车客服可为你进一步申诉。5．如果有额外驾驶员，一定要在门店出示相关资料并登记下，不然额外驾驶员驾车发生事故，保险会失效的。还车一般当你抵达还车门店时，工作人员会对车辆进行检查，并做记录，现场打印出结算单。要仔细核对下有无额外收费。如果你是在非营业时间还车的话，有两种情况：1．购买了全险，你可以按门店的提示，将钥匙等放在指定的钥匙盒即可；2．只是购买了车行基本险，建议在还车时，用手机或者相机拍下车辆外观照片（出一张收据，你需将收据放在车内的操纵台上，以便检查。事故处理一般车辆发生故障或损坏，都可直接联系租车协议上的
延时取车需要在预订的取车时间前联系门店或租租车，说明情况，否则可能会无法取车。如果有预订中文取车向导服务，那么向导就可以帮您直接联系门店沟通确认哦！