booking上订了可取消的酒店为什么发来信息扣了预付款?

想问该找谁,是booking吗?

如果取消,再返回预付款,预付款而已,先扣也正常,取消在退回

在booking上订的不可免费取消的房间想取消…

在booking上订了两晚纽约一家旅馆,因为特殊原因可能去不了了想取消,但这个房间是不可取消的,于是打电话给店主,店主让我和booking联系,我和客服联系后客服打电话给店主询问能否免费取消,店主说我的信用卡没有刷过去。但是他也没和booking说这个问题,要不是今天问到才知道刷预付款失败,我该怎么办?这算没有预定上吗...

还是要和店方协商吧,只要有条款约定,预付款失败可以再次扣款啊,除非你提供的信用卡根本无法扣款成功,你还算好啦~我临行前一个月在booking上订的不可免费取消的房间,预付款都刷过去了,然后临行前一周被酒店方取消了,booking什么都做不了仅仅是通知我酒店被取消让我重新定,这件事又怎么说呢?