关于航班延误及行李丢失的维权

昨天晚上本来九点就应该到达的航班,因为各种原因,晚点了三个小时才到达,而且托运的行李还没有找到,在行李带边上干等了一个小时,最后在行李咨询处留了信息。本人是巴黎飞香港,逗留了大半天,在转机广州。想咨询一下作为消费者我有哪些维权渠道、方法可以选择?恳求资深人士解答一下,先谢了

一、如果没有买航班延误保险,就只能找航空公司赔偿。一般延误3小时不赔,看具体航空公司的规定了。行李找不到肯定要赔偿的,保留登机牌、行李票、查询行李的证据,在机场找不到行李航空公司会给你一个单据。你可以打电话跟航空公司索赔。如果过后找到行李,它根据行李延误时间赔你。如果行李丢失没找回来,你又没有保价,它会根据行李重量赔你。二、如果你另外买了航班延误和行李丢失保险,除了上述的航空公司赔偿外,保险公司根据你买的保险条件赔偿。你除了向航空公司索赔外,还要尽快向保险公司报案。我的案例:去年去澳大利亚南航,还买了平安的航班延误和行李丢失保险。航班晚点3小时,行李延误24小时。投诉,报案。航班晚点3小时不赔

国内有真正意义的旅行险吗?

看了网上推荐的几个国内保险公司的旅行险,似乎在行程保险上都有不足。比如美亚的万国游踪,有所谓的航班延误和行程更改,我打电话问了,他们只保你航班晚点和因为家人原因导致的行程取消。但是如果你是因为航空公司航班延误或取消导致的后续航班接不上以及旅馆损失,他们都不负责,但是这些国外的保险公司的旅行险都是负...

引用  “原帖由 taotaopay 于 2011-8-28 22 发表 不是的吧。我8月6日回上海的时候,由于台风航班取消,第二天才改签机票回上海的,美亚保险负责理赔的,按5小时赔300元的标准,才3天钱就到我的卡上了。不过旅馆损失好像是没有的,因为我也问了,因我也被迫在日本 ... ” 你的这个就是简单的航班延误。我讲的是如果你的航班取消或者延误导致你后程的航班赶不上,你要么傻等延误后续航班,要么自己重新买机票赶后续航班。但是如果你自己买机票赶后续航班而没有乘原来的延误航班的话,国内的保险公司又不给你赔偿了!