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親身經歷,我是主申請人,上海至臺北我的航班比我父母早15分鐘,不在同一個航站樓。東航死活不給打登機牌,說如果我們不是同時入關,臺灣那裡會罰航空公司。非要我先到達臺灣併入關,才能打登機牌。後來確認落地是在桃園機場同一個航站樓,並且簽了願意承擔罰款的保證書,在最後一分鐘才登上飛機。事實上,臺灣那邊只要求一起入關即可。返程,我的航班比我父母早了半小時,也就是主申請人會先離境。很早到達機場問了機場移民署,他們說入境要求同進或隨行人員延後入境,出境他們不管的,進臺和出臺都必須同一航班,不然你是副籤的話自己一個人坐飛機,有可能不讓你入境的
我今天打了六次亞航服務專線,每次最少都花十幾二十分鐘查詢,終於,辦理了退票。那些座席都說沒有接到通知,他們只能查得到航班定票訊息,如果說取消航班他們是不會第一時間得到通知的,只能打電話到吉隆坡總部確認。新開的中國亞航專線的座席服務態度是還行,不過真不太專業。單是我這航班有沒有被取消,他們就開會討論過才給我退的。 實際上航班被取消我們一早就知道了,可是那些亞航的工作人員似乎還不在狀態!BTW,我也決定定文萊航空的機票,不改行程了,今天我也打電話給亞航,和樓上是同樣的答覆,說沒有接到這樣的通知。其他同志是怎麼得到消息的。亞航問是不是亞航官網上通知了,當然我是沒看到所以也就沒有證據證明他們取消了這個航班。這個消息是從哪裡得到的,至少讓我打電話的時候能告訴亞航是有這樣的通知,不知道是悲劇還是喜劇,我有12張亞庇-文萊-吉隆坡的機票要退,不知道該怎改簽機票,杭州--吉隆坡來回的時間可以因為文萊航班的取消而改動嗎
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