【德国自驾圈】各位朋友，我遇到困难了。我提车的时候客服给我擅自添加了保险，我在租租车下单已经买过全险了，现在我在租车公司他们说我当时签了合同，保险<img class="emojione" alt="➕" src="//imgcdn50.zuzuche.com/emojione/png/2795.png"/>车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？

潜水

半年前

啊！7000多啊。我曾试过被加其他费用，但我是牢记ZZC的订单到店支付余额，所以超出项目我每一个都问清楚的，让柜台重新打单我才签名。你这已经签名确认的，我是没什么经验

ystang

半年前

外国人挺认签字的。你签了字，一般退不回的，租租车也没办法。我也有过相似经历，损失不大而以。所以关键是签字前看清楚，现场有争议给租租车电话。

鸭梨山大

半年前

：车行没车，升级其他车型应该免费；至于保险，在于证据。

堃

半年前

什么公司？这么不讲究

心动身也动

半年前

租车公司这样的行为是有些欺诈了。但是想要回不该付的钱比较困难，除外找当地律师或消费**。租租车帮你要回的可能性不大，当然还是可以试一下。

朝霞

半年前

不知情的情况加保险已经发生过好多起了，你坚持找租租车，让他们帮你要回，之前有成功要回的案例。

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