自駕圈 > 英國自駕圈 > 我自己粗略核對了一下訊息，大概是在租車當時就給我加了一些費用，比如有roadside protection之類。當時給我換了車型，我詢問過需不需要加錢，說不用。推銷保險，因為我在租租車買了車行全險所以拒絕了。其他她給我看的費用我以為都是包含在我的預付全款裡的。但是還車一週後信用卡被扣了額外185。多次租車第一次遇到這種情況，想問問有沒有大神遇到過？
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英國自駕圈
半年前

我自己粗略核對了一下訊息，大概是在租車當時就給我加了一些費用，比如有roadside protection之類。當時給我換了車型，我詢問過需不需要加錢，說不用。推銷保險，因為我在租租車買了車行全險所以拒絕了。其他她給我看的費用我以為都是包含在我的預付全款裡的。但是還車一週後信用卡被扣了額外185。多次租車第一次遇到這種情況，想問問有沒有大神遇到過？

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沈惟豪
半年前

還車一週後扣款基本是違章手續費，如果是用車費用在你租車時就扣了。Sixt公司收的違章手續費是比較高的，會比你違章罰款還要多，感覺在這上面還要賺你一筆。

清漣
半年前

我覺得應該及時反應給出租租車吧?如果這錢收的不合理，讓他們幫你追回來

hmcm
半年前

買保險需要簽字確認的吧？你簽字了嗎？

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首先，我們對sixt公司的不實之詞表示極大的憤怒。我們在9月27日（英國時間）決定提前還車時，與車行客服多次連線，要求給我們留下聯繫方式和信箱，以方便回國後與車行溝通。同時，也告知了對方我們的信箱號碼（913116567@qq.com）。在等待還車的5個小時裡，我們多次要求車行告知電郵號碼，但客服答覆：待我們還車後24小時內才傳送。28日回國後遲遲得不到車行的任何訊息。無奈，我與同行人分別向貴公司投訴si x t公司的不良經營行為！ 其次，si x t公司對我們要求賠償的回覆表示不滿！1.押金284鎊至今未入賬。2、甲租乙還費重複收取。我們在租租車繳納的租車方案中已包含甲租乙還費，但在車行又收取了33.33鎊（見圖片）。3、實際租車時間為2天，退還最後2天的費用。4、2次故障均出現在無信號無網路和交通繁華路段，如果沒有當地華人的幫助，不可預料的事情還會有更多發生。因此，我們強烈要求給予精神損失賠償。 最後，我們要求sixt公司還原車輛真相，我們租用的車輛到底是不是故障車！車體有劃傷到底是發生了什麼！ 如果sixt公司繼續忽悠用戶，我們將會在媒體尋求更多的幫助！讓更多的中國用戶瞭解sixt公司！

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自助還車時，之前電郵說把車鑰匙和契約放進去就可以了，但是剛才看了還車注意事項，保留契約在身邊，如出現費用爭議時需要，所以，想問下各位，自助還車時，是不是一定要放契約，第一次租車，疑問比較多

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請問沙漠帳篷住宿價格是否包含駱駝進出費用？單次駱駝進入帳篷多長時間？

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對你們的回覆我非常不滿意，請仔細看貴公司的各項條款從來沒有說柴油車要加收費用的，如果真這樣是不是下次汽油車也會加收費用，貴公司是不是應該在訂車時就向用戶說明，是不是以後應該把柴油車和汽油車分開標價。雖然我是第一次通過租租車租車，但並非第一次在海外租車，我認為這完全是西班牙當地門市的亂收費，請貴公司繼續跟緊這件事，如果不能給我合理解釋的，我希望能退回這筆費用。我這兩天在考慮下個行程的訂單，但目前的狀態讓我非常困惑。

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