半年前

请问有人知道booking怎样退酒店吗?我申请了退订但酒店回复不可退,booking人工客服说是24小时之内回复但是根本没人回。马上就要过入住时间了

2条回答
風清雲揚
半年前

打他们的英文客服电话,因为中文客服根本接不进去。booking也出了退订政策,我点了免费退订,目前还没有收到退款(之前已经扣了我的信用卡)
打booking的英文服务电话,因为中文客服电话根本打不进去,booking也出了免退政策,我有两个酒店退了目前还没有收到退款(之前扣了信用卡金额)

Cindy Guo
半年前

在booking网页版操作,有一个说明是因为疫情特殊免费取消,点击一下就能帮你免费取消,就能退全款

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