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楊亮恆 150 8728 9939
泰國自駕圈
半年前

就是我還車時候主動跟工作人員指出來的，很不明顯的一點點痕跡，我家裡車蠟一打根本就看不出來，我不過沒時間去弄那玩樣，我要是不是那個刮痕很難出來，也許還完車他們都不知道

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半年前

道德高尚啊
便宜不便宜我沒關係，反正我又沒賠800多😄
賠了800多，還跑來炫耀
我就是託
道德高尚，還車告訴人家我把車劃了，我要賠錢。

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求助各位圈友 我買了全險 昨天車子掛蹭在路邊樹上產生刮痕 後視鏡也掉落了 這個我需要做什麼嗎 還是還車的時候直接交費 然後回國了再找租租車報銷？

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，計劃在伊斯坦布爾租車，只有這家車行有自排大車，就定了。到了之後，等將近一小時，打電話告訴我們派人來接我們到office，我們就上車了，拉到了一個很暗的小馬路邊，至少離機場10來公里，路邊有個很暗的停車場，根本沒見到其他工作人員，然後給平臺提供的電話撥過去，接電話的人說先跟司機簽契約，然後他給我們取車，簽好了結果就把接我們的沒有油的手排車甩給我們了，我們反對，結果電話裡的人說我們定的就是手排！**無效，好，我打租租車客服，很客氣，很耐心，但是解決不了問題，就不贅述了。因為時間太晚，我們只有花錢請人幫我們開到了目的地。我們為了趕上後面的行程，只有兩個選擇，1.退車，坐飛機2.車行給我們及時換車我們定的車。首先，他們堅持我定的手排車，不管，好，我打客服，客服溝通了半天，車行說給換，但時間不能保證，這根本就是刁難！那我就退，這車行也不同意，我**媽！我們只能定了機票，時間很趕，只能把車(為了來酒店把油加滿了)留給酒店，讓車行來取，車行說取不了，結果酒店告訴我們車行當天就把車取走了。以上細節我大概只說了60%，可想而知我們當時的心情，請各位體會。租租車平臺當時算是有耐心，也在做工作，但沒解決問題，主要其實在安慰我…當時客服說已經建立售後單，回國後一定能解決，好，我能怎麼辦，不玩兒了，跟車行幹？但是，回來15天了，租租車不退我預付給平臺的車款，車行還扣了我600里拉，為什麼扣？油還是我加滿的！這個車行絕對不適合在這個平臺做業務，我嚴重懷疑就是個騙子公司！

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取車時候發現油少了一格，但是當時沒有跟他們工作人員說，我們開出來才發現，還車的時候如果我少一格他們會扣錢嗎？我拍照了，但是沒有顯示當天取車時間不知道他們認不認啊？

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然後就給了張紙和停車卡，自己去拿車，沒有人管。到了現場發現車後面有刮痕，拍照後抓住一個路過的工作人員跟他反饋情況，他然後拍照並在手機上登記一下，還讓我簽名，不知道還車的時候會怎樣？總體感覺拿車過程不復雜，但是體驗並不好。

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我這次美國之行再租租車租車的體會：第一段是舊金山機場提車，拉斯維加斯機場還車，6天時間。按大切價格每天730多（含稅）租的，但是舊金山店面只給了我一臺起亞。忍忍吧，今天在鹽湖城機場提車，仍然是按大切租車交的錢，給我的是GMC。別的都不去說，你租租車為啥掛大切的羊頭在那裡？而我兩次取車均拿不到大切。你咋不掛個起亞或者雪佛蘭的牌子呢？還有，我在鹽湖城機場被店面工作人員推銷保險，我英文不大好，就問了是不是必須要加買兩種保險，店員非常肯定說是。我把錢交了，但是我想不通又去找店鋪人員解釋說明，算是給我取消了。再說還車一事，我在拉斯維加斯機場還車，門市人員啥都不說，就把車放在了那裡，好了，走人吧…那我想問問，如果過幾天電郵告知我，車內外不乾淨扣押金，車內有煙味扣押金，保險槓有剮蹭扣押金，我去找誰理論？怎麼解釋？再說租租車客服，電話永遠都是佔線，說給我回話，沒有一個電話過來

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我們是早上6點的飛機，門市時間外，可以自助還車嘛，還是要預定工作人員

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車子還車的時候有1個刮痕怎麼辦？

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為什麼我在慕尼黑sixt收了500押金啊？還有我今天斯圖加特還車了根本沒人檢查的，爸車停到車庫然後到樓上那個工作人員什麼都沒看就讓我把鑰匙給她就說OK了，會有什麼問題嗎？緊張

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5月25日我在那不勒斯國際機場提取寶馬218D旅行車一臺，並與租車公司SIXT在機場的門市簽了一份協議，協議中標註了該車有三處損傷。隨後我們與該門市工作人員一同查驗了車輛。發現了幾處損傷，我們都拍照取證，並告知了SIXT的工作人員，工作人員也認可。
6月8日我們按時將車輛交還米蘭馬爾彭薩機場的SIXT門市工作人員，工作人員驗車後並未發現有任何新的問題，於是和我們揮手告別。
回國後，6月11日我們通過電郵收到了SIXT公司開出的電子發票。
出乎意料的是，6月12日我們突然收到SIXT公司的電郵，說發現了新的損傷，要我們填寫相關的表格。
現在正在申請租租車幫我們與SIXT協調說明：
1、我們在租車期間絕對沒有發生刮蹭，不可能給車輛帶來新的損傷。
2、如果有新的損傷，還車時工作人員也會發現，我相信他一定會讓我們簽字確認的。
3、我們分析，SIXT所說新的損傷，好像就是租車協議中的第一個損傷，那是舊傷，不是我們造成的。
4、即便不是租車協議中的第一個損傷，那也是我們取車時拍照取證中存在的舊傷。事實上協議中只標註了三處損傷，我們發現的其實不止三處。我們當時也和SIXT車場工作人員核實了，他也認可了。
一個多月了，租租車告訴我，車行還沒有答覆，而且我勝訴的可能性不大。建議我認了，反正我已購買超級補充全險，保險公司會幫我賠付。這叫什麼事？！

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想問群裡有沒有朋友，租車還車後被通知車損的啊？後來被收費多少錢？ 我後車門有兩個劃痕（淺淺的印），昨天信用卡被扣款8900多挪威克朗。真的修個車刮痕要這麼貴嗎？我只有車行基本險，沒買全額。

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