自駕圈 > 西班牙自駕圈 > 請問我在europcar門市提車時，工作人員直接從我信用卡扣了400多歐元，說還車後會退回。我已經在租租車上付了全款，這個正常嗎？
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鄧勇
西班牙自駕圈
半年前

請問我在europcar門市提車時，工作人員直接從我信用卡扣了400多歐元，說還車後會退回。我已經在租租車上付了全款，這個正常嗎？

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依舊
半年前

是 租車押金，多的我被扣過1500歐，有時是信用卡額度，有時甚至是直接刷了，但是還車時會給你刷回去。

君仔
半年前

很正常，這是押金，依據你租的車，押金有所不同。

ppinonline
半年前

租車到押金，預授權的很正常

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想問下，有同學在塞維利亞的europcar提過車麼？租租車的國際駕照公證件真的可以提車麼

2回答

租車公司預約的22:00提車，我可以提前去提車嗎

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另外一個就是我提車時遇到的事情，sixth訂了一輛寶馬2的旅行車，三個女孩子加三個30寸的箱子，出發前專門拿箱子去量過尾箱放得下才安心出發。去到門市，櫃檯告知我們說他們現在沒有bmw2，只有同等級的人歐寶，但是可能放不下我們的行李箱，問我們是否願意升級其他車型，奔馳的轎車，保證能放下我們的行李。因為比較趕時間，也就答應了加錢升級了車型。結果提車時發現別說三個箱子，連兩個都放不下。我們要求要回同類型的歐寶旅行車，提車處又說沒有，中途打了電話給租租車，他們的客服很熱心的給我協調，各種聯繫附近的車行。後來跟我說附近的eurocar有一輛途安和途觀，讓我退了這邊的訂單再過去eurocar提車，讓這邊的車行給我出個無合適車輛提供的證明，車行堅持說無論是bmw2還是歐寶，都放不下我們的行李，並不是他們沒車提供，各種不肯開證明。然而～我們在eurocar發現了一臺bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……這兩件事情讓我對巴塞羅那的印象大打折扣，當然～熱心小哥哥幫助了我們還是很感恩的，也相信好人還是會比壞人多～祝大家高高興興出門去，平平安安返家來～

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我在馬德里機場還車（europcar)，工作人員驗車後在他自己的終端記錄，說沒有問題了，然後讓我電子簽名，但是最後沒有給收到車及車況的確認資料我。這是否正常的做法？

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機場提車？我現在是準備馬德里提車然後巴塞羅那還車，在考慮什麼時候還車好，是到了巴塞第一天把車還了然後打車逛市區還是最後一天離開巴塞回國的那天還車

3回答

看到自駕圈裡發的都是各種提醒：滿油還車，問清是否需要升級付費、租的車基本都沒有ETC裝置，怎麼停車、怎樣防範違章，怎樣提車、怎樣還車，等等各種問題，心裡都有個大體租車的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提車還是被繞進去了。當時提車沒有我們預訂的大眾途觀，有一輛寶馬X3給我們，我們其中會英語的，問了升級是否需要額外付費，工作人員說不用，意思就是免費升級，也問好了是否滿油還車，工作人員說滿油車給你，就需要滿油還車。這期間其他人就去裡裡外外看車，避免以後扯皮，駕駛員不懂葡萄牙語，就被工作人員請去簽字(發給大家看看)，當時幾乎沒認真看，因為不懂葡萄牙語，以為是提車單。兩天後，我們用完車加滿油(油票保留著，因有人驗車沒拍儀表盤)按時送到車行門市還車，有一黑人男青年人驗了車，說可以了。等回國了，被發現扣了250多歐(摺合人民幣1900多元)，經與租租車客服溝通後才知道簽字的單子是提車前滿油給你的，你必須購買的油錢，然後可以不需要滿油還車(與之前說的截然相反)，還有ETC過路費裝置、車輛升級費用(與提車時說的免費升級)，完全與當時問的截然相反，簡直就是欺詐式、誘騙式消費。所以提醒各位車友提車簽字時擦亮眼睛，一定看清楚，特別對這個車行SIXT CAR一定提高警惕，避免上當受騙！因之前說了太多的滿油還車，沒說提車時滿油需付油費一說；說了太多的車沒有ETC裝置，需要怎麼交過路費，沒說有ETC裝置；說了太多的車輛免費升級，沒說問清楚免費升級後又需要付費。所以大家在國外租車一定要防範被繞進去，租車看清望準，沒有把握最好不要租車，葡萄牙、西班牙各個城市的公共交通很方便，景點基本都在市區，只是塞維利亞→龍達→米哈斯→馬拉加→格拉納達，這一路交通不便，自駕山路也特別多，不好開。

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有個急事諮詢大家。馬上要去馬德里提車了，提車單上說高檔車必須有兩張國際信用卡才可以提車。我只有一張，但我同行人還有一張，可以嗎？

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租的Europcar的車 不知道能不能今日葡萄牙呢

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請問還車超時會扣費麼？europcar 大概超了二十多分鐘

1回答

請問大家知不知道Europcar在馬德里機場哪裡還車呀？

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