自駕圈 > 英國自駕圈 > 我10月4號回國，10月6日收到倫敦希斯羅機場取車，愛丁堡機場還車後的信用卡扣款訊息：233.71英鎊，因為我沒有支付過這筆款項，所以告之租租車公司，他們與sixt車行聯繫後告之我，說是我取車時買的0自負額的保險和道路救援保險。我在取車時就根本沒有買過任何保險，也不知道怎麼會有這個費用，這個sixt公司太壞了，無端端的給你加上一些沒有的費用，我開始還認為這家不錯，大力推薦，結果沒幾天就打自己嘴巴了！大家一定要記得在取車時拿到你自己簽字的租車契約，還車時要求對方給你簽字的費用明細！
熱搜：
停車 探途 駕照 加油 超級全險 倫敦 高速收費 愛丁堡 全險 天空島
田偉 
英國自駕圈
半年前

我10月4號回國，10月6日收到倫敦希斯羅機場取車，愛丁堡機場還車後的信用卡扣款訊息：233.71英鎊，因為我沒有支付過這筆款項，所以告之租租車公司，他們與sixt車行聯繫後告之我，說是我取車時買的0自負額的保險和道路救援保險。我在取車時就根本沒有買過任何保險，也不知道怎麼會有這個費用，這個sixt公司太壞了，無端端的給你加上一些沒有的費用，我開始還認為這家不錯，大力推薦，結果沒幾天就打自己嘴巴了！大家一定要記得在取車時拿到你自己簽字的租車契約，還車時要求對方給你簽字的費用明細！

我來回答
契約 還車 取車 租車契約 信用卡 扣款 愛丁堡機場 保險 道路救援 救援
6條回答
Olivia
半年前

我也是莫名其妙被扣了216.2美元。取還車時候，沒有工作人員現場檢查車輛情況，全憑他們自己背後操作。為了防止他們扣錢，還車時候特地和他們說，檢查完車輛情況發一封電郵給我，說明釦款明細，結果電郵，簡訊什麼都沒有，直接就扣錢了。提前兩個月定的車型，在取車時候告知沒有，要求我們加價升級車型，也是無語了！總的來說，差評。各種加價收費！！

Jack
半年前

你在租租車平臺買的保險，他們會和車行勾結起來在取車簽字（你以為是簽押金，但對方根本不給你契約看更不會和你探討多少錢？）回頭就會扣你的信用卡，告知你買了保險。這個租租車平臺的工作人員已經司空見慣，會在你受騙受傷的情況下再給你撒把鹽，建議還是直接選擇車行網站下單！

食客
半年前

我買了租租車的全險

老杆子
半年前

學習了

山水之人
半年前

取車時應該有確認單的

源來是你
半年前

你勾選了？

  • ●
我來回答

添加圖片

出境遊千人群

旅遊折扣 拼車撿人

相關問題

我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？

3回答

昨兒在愛丁堡市區SIXT 門市提了車（奔馳C-class 旅行版），被檢查了護照，國際駕照認證件。除甲租乙還費55.99鎊外其餘租車費及保險都已支付給租租車，但在現場信用卡卻被扣款149.99鎊，忘了問那差額94鎊是什麼費用?會是押金嗎?

3回答

sixt車行太無恥了，說我在希斯羅機場取車時同意增加了0自負額的保險和道路救援保險，已經從我的信用卡收取了233.71英鎊 。我在希斯羅機場5號航站樓取車時就根本沒有同意增加任何保險，還是一位英語很好的中國成都女孩陪著我一起和sixt一位男性工作人員溝通，他從頭到尾都沒有向我推薦增加保險的事情！我就更沒有增加任何保險了，也沒有要他推薦的柴油車（要加錢）然後取車，但我當時忘了拿我簽了字的契約，現在他們憑空捏造事實！無中生有！租租車公司替我向他們申訴時，他們強硬說我增加了保險，對此我非常憤慨哦！難道sixt公司認為他們是全球性大公司就可以採取欺騙，隱瞞事實等卑鄙的手段來掙這個黑心錢，這違背了一個企業的基本道德準則！如果是sixt公司個別員工為了增加收入而採取的下流手段，那就說明sixt 公司的管理有很大問題，任由下面的職員為了個人利益而損害公司的名譽！我要強烈**！請sixt公司拿出我簽字同意增加保險的契約！給我看看！不能只是說，不提供證據！我到要看看他們怎麼做假的證據給我！國外最講證據，如果提供偽證，罪名是很重的，這個問題已經不是錢的問題了，關係到我們那麼多的用戶對你們租租車公司的信任和我們用戶的尊嚴，不能因為sixt 公司很大就可以為所欲為的欺負廣大的中國用戶！我會把這封電郵同時發給sixt公司！我也會發到自駕群裡。讓大家都能看到。

4回答

對於預付燃油費這個問題、我要給後面的租車朋友一個提示，剛才看到上面有個車友說的不太對。我們當時支付預付燃油、滿油取車滿油還車、還車被告知說因滿油還車所以會被退還押金。但實際並沒有、我們為此發電郵給sixt租車公司確認、回覆是、預付燃油費後不需要滿油還車、滿油還車也不會退還押金。（霸王條款、說到底就是不會退你的錢）只要你在契約上籤了字、他們就一口咬定（對於上面車友說、說白了就是英語不好、這一點我真想翻白眼🙄️ 一棒子打死所有人遇到的情況不一樣）

1回答

我在租租車上預訂的8月SIXT車行的車，沒有預付款，選的門市支付，訂單已經確認，但現在查同款車租金已經上漲好多。我好擔心去到那裡，SIXT不承認訂單或者要加錢什麼的，請問有人在這個車行預訂過到店付款的訂單成功取車的嗎?求幫助，謝謝！

4回答

請問誰有sixt車行租車契約照片嗎？我想先看看內容。

2回答

今天倫敦機場取車，因刷visa卡時發現卡已停了，此卡還綁定一張銀聯卡，國內一直使用，但是visa卡有一年未用，銀行就未告知本人的情況下就停用了，今天就無法取車，訂單取消，費用已支付了，不僅整個行程全部打亂，景點門票因無法趕到而作廢，而且租車費用也已支付4050元，請問各位有人遇到過這種情況嗎？最後訂單會退費多少？謝謝！

2回答

首先，我們對sixt公司的不實之詞表示極大的憤怒。我們在9月27日（英國時間）決定提前還車時，與車行客服多次連線，要求給我們留下聯繫方式和信箱，以方便回國後與車行溝通。同時，也告知了對方我們的信箱號碼（913116567@qq.com）。在等待還車的5個小時裡，我們多次要求車行告知電郵號碼，但客服答覆：待我們還車後24小時內才傳送。28日回國後遲遲得不到車行的任何訊息。無奈，我與同行人分別向貴公司投訴si x t公司的不良經營行為！ 其次，si x t公司對我們要求賠償的回覆表示不滿！1.押金284鎊至今未入賬。2、甲租乙還費重複收取。我們在租租車繳納的租車方案中已包含甲租乙還費，但在車行又收取了33.33鎊（見圖片）。3、實際租車時間為2天，退還最後2天的費用。4、2次故障均出現在無信號無網路和交通繁華路段，如果沒有當地華人的幫助，不可預料的事情還會有更多發生。因此，我們強烈要求給予精神損失賠償。 最後，我們要求sixt公司還原車輛真相，我們租用的車輛到底是不是故障車！車體有劃傷到底是發生了什麼！ 如果sixt公司繼續忽悠用戶，我們將會在媒體尋求更多的幫助！讓更多的中國用戶瞭解sixt公司！

3回答

請問大家有租柴油車的嗎？看到桑哥的視頻，提到為了減少碳排量，柴油車需要加尿素。我們全程10天，尿素倒是沒有加！不過，需要每天收費。這次在巴爾幹SIXT車行租了柴油車，費用遠遠超出汽油車！

3回答

從倫敦希斯羅機場租車到溫莎，牛津等地，不進市區，車行需要額外收擁堵費或其他費用嗎？額外收的費用是多少？

3回答