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半年前

提前多長時間？我開野馬有問題嗎？不會刮底盤吧？需要四驅嗎？

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野馬 底盤
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鍾荔
半年前

必須預約，提前3-4天都不一定約上，車沒問題，路況很好，轎車都可以上，但彎路多，不好開

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最近去美國西部自駕，因為英語不好，擔心租車時被坑了，所以提前用租租車軟件在電腦上選車付全款訂車，然後出發去了舊金山。到了預訂車的AVIS租車店，同行的親屬英國回來的，英語不錯，聊一通鳥語，就被忽悠得換了一臺大車，多加了100多美元。拿到手才發現一點都沒有增大。到我這裡同行提醒我什麼都別改，刷卡簽字租車走人。可等我回到中國後發現還車時被扣了300美元，超出租車總費用的三分之一以上。反覆與租租車客服溝通後才發現：租租車在其中就是一個騙吃騙喝的吸血鬼。問題1：儘管你在平臺上給租租車下了單，付了全款。但出問題後租租車客服反覆聲明：是你自己和美國租賃公司簽字後簽訂的契約；在中國你與租租車之間沒有契約關係，所以不承擔用戶額外支付損失。問題2：國人所以找租租車辦理，本來是為避免語言障礙，防止受騙上當，希望有國人公司代理，方便交涉。但租租車做的，只是替你在當地租賃平臺上做了預訂登記。實際租賃公司給你的契約，保險和車，與你在租租車平臺預先登記的內容幾乎完全不符。也就是說，忙半天你只是痛快的把錢送給了租租車，讓他先幫你選些項目提前花掉，然後還需要你自己去聽老美說什麼，去看契約寫什麼。一旦出現差異時，租租車會溫柔的告訴你：他們可以幫你申訴，但你簽字了，在美國很難追回。問題3：提前在租租車平臺租車，擔心下飛機後租不到車。這個問題在美國各地幾乎不存在。用租租車服務的優點1：客服會溫柔的告訴你：美國的工作人員坑你是因為他們有保險銷售提成。因為你～，我們可以幫你申訴～，公司真的很難幫你解決。 過程中一旦你和客服溝通不暢，他們會果斷的取消你點評服務態度的機會。用租租車服務的優點2：當你投訴時，他們會立即做出反應，依據你提交的契約照片，從混亂的契約文字描述中，找出收費依據，幫美國租賃公司解釋為什麼收你這麼多額外費用。參見照片。總之，我的體驗就是：租租車就是一個不作為、吸中國人血汗錢的二道販子！

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