自驾圈 > 德国自驾圈 > 然后就给了张纸和停车卡，自己去拿车，没有人管。到了现场发现车后面有刮痕，拍照后抓住一个路过的工作人员跟他反馈情况，他然后拍照并在手机上登记一下，还让我签名，不知道还车的时候会怎样？总体感觉拿车过程不复杂，但是体验并不好。
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penny
德国自驾圈
半年前

然后就给了张纸和停车卡，自己去拿车，没有人管。到了现场发现车后面有刮痕，拍照后抓住一个路过的工作人员跟他反馈情况，他然后拍照并在手机上登记一下，还让我签名，不知道还车的时候会怎样？总体感觉拿车过程不复杂，但是体验并不好。

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还车 停车
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hdl
半年前

车上的痕迹取车时合同里有标志的 我当时取车听不太懂 人家特意把还车地址 车痕迹和救援急救☎️给我圈出来 德国人已经很严谨了 之前西班牙加拿大取车都是自己取车 还车也容易 没人在意划痕的 西班牙还车时周日门店没人 就是扔钥匙走人

苗苗
半年前

你取车后车上、车外边都拍一圈，租租车里可以上传照片保留，还车也一样，也拍一圈，包括里程表、是否满油。

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是否加满油还车要看条款。Eroucar的新服务是不必刻意去加油，他们会免手续费加油然后在预付款中扣。我是满油换的，工作人员现场验车，在手机APP上签字确认。大概一周后退回了300欧元预付款。另外一个租车公司Hertz是预收75欧元，只要是油箱不满就扣掉的，所以工作人员建议我们是尽量用到底。当然我们是满油还的，但预付款还没有退回。

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请教大家,我要到法兰克福火车站还车,请问大家是否知道还车的具体地点阿?停车的地方有工作人员吗?若没有如何从停车的地方到租车点阿?

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看到自驾圈里发的都是各种提醒：满油还车，问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置，怎么停车、怎样防范违章，怎样提车、怎样还车，等等各种问题，心里都有个大体租车的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观，有一辆宝马X3给我们，我们其中会英语的，问了升级是否需要额外付费，工作人员说不用，意思就是免费升级，也问好了是否满油还车，工作人员说满油车给你，就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车，避免以后扯皮，驾驶员不懂葡萄牙语，就被工作人员请去签字(发给大家看看)，当时几乎没认真看，因为不懂葡萄牙语，以为是提车单。两天后，我们用完车加满油(油票保留着，因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车，有一黑人男青年人验了车，说可以了。等回国了，被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元)，经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的，你必须购买的油钱，然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反)，还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级)，完全与当时问的截然相反，简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛，一定看清楚，特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕，避免上当受骗！因之前说了太多的满油还车，没说提车时满油需付油费一说；说了太多的车没有ETC装置，需要怎么交过路费，没说有ETC装置；说了太多的车辆免费升级，没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去，租车看清望准，没有把握最好不要租车，葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便，景点基本都在市区，只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达，这一路交通不便，自驾山路也特别多，不好开。

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就是我还车时候主动跟工作人员指出来的，很不明显的一点点痕迹，我家里车蜡一打根本就看不出来，我不过没时间去弄那玩样，我要是不是那个刮痕很难出来，也许还完车他们都不知道

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请问怎么才算 还上了车。去了墨尔本机场把车停到那里 然后还车给工作人员就完了吗？手机也没收到啥还车信息。

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求助各位圈友 我买了全险 昨天车子挂蹭在路边树上产生刮痕 后视镜也掉落了 这个我需要做什么吗 还是还车的时候直接交费 然后回国了再找租租车报销？

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请问各位旅友，还车时车行会给凭证吗？我刚刚还车，交了锁匙就说ok了，工作人员帮我去停车，说可以了

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请问昨天在伦敦取车后不小心后视镜有和路边的停车刮擦，还车时需要和车行说一下吗？买的租租车超级补充全险

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5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。
6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。
回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。
出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。
现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：
1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。
2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。
3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。
4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。
一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！

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车子还车的时候有1个刮痕怎么办？

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