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直接和赫兹总部联系吧,应该可以解决。门店很多都是加盟的,跟他们讲没用。我2013年德国avis租车,订的汽油车没有,车行给我换了一辆同级别的柴油车,回国后发现门店扣了我30多欧的柴油费,给租车公司总部发了封邮件投诉就给退了。
请问温先生,你都买了哪些保险?给我们后去的一个提示免得在发生问题。6月份去苏黎世租车。
保險不賠嗎?
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1、你们认为赫兹公司会联系警察去抓肇事者追回损失吗?赫兹没有这么高的信用吧! 2:最应该提供证据的是赫兹公司,该事故的处理我们是完全按照客服和警察的要求进行,现在让已经离境的客户提供免责证据不现实!除非我最开始就质疑赫兹客服和警察,一直录音录像,做笔录,询问旁边证人取证。3:发生事故,我们最相信的租租车和赫兹客服。租租车客服无用(一直称联系不到车行)。赫兹客服的处理方式反而扩大了客户的损失,让轮胎修理费,出租车费用,道路救援费用等费用全部让客户承担巨额费用。4:客户向赫兹公司求助本质就是想把损失最小化,但是赫兹的处理方式让客户汗颜!我们完全可以不通知赫兹客服,在事故发生蒙特勒的马牌轮胎店跟换一个全新轮胎,也无非花费几百瑞郎就解决了,何况让赫兹客服处理,最后扣我一万多元!以后哪个客户出了事故还敢向赫兹公司求助?
你可以决定要不要租autopass.不租用所有费用你发须自己负责交纳,europcar有两个选择是不租用,费用若由车行代交,要收管理费,租用,每天多少钱以下由车行自付,超过部份由车行代付并从信用卡扣除,不收管理费,我是租赫兹,每天50,超过部份由车行从信用卡扣除。
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