自駕圈 > 德國自駕圈 > 租租車客服給力，半夜看我群裡求助，還打電話給我，解釋安慰我留下購買發票，如果租車公司沒報銷，他們會協助，租車的enterprise客服電話服務一般般，等報銷時再看看
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Hart
德國自駕圈
半年前

租租車客服給力，半夜看我群裡求助，還打電話給我，解釋安慰我留下購買發票，如果租車公司沒報銷，他們會協助，租車的enterprise客服電話服務一般般，等報銷時再看看

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發票 報銷 電話 租車公司 服務 租車
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杜偉民
半年前

這個公司的車輛保養很差，我取的車居然是亮了三個故障燈，其中兩個是胎壓和電腦，競然拍著胸脯發誓，是維修後沒有銷燈，因為無車可選，結果第三天在捷克因缺電無法啟動，救援費用245歐，還好買了超級險。因此切忌貪便宜。

熙寶寶
半年前

什麼租車公司

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我也是enterprise租車，結果旅途也出了事故，車胎破了。花了好大勁才解決一個在國內小了不要再小的補胎動作。總之出了事故租租車的交涉能力有限，與當地的租車公司交流有語言阻礙，緊急救援公司又是第三個公司，無論是否買全險，還有充滿擔憂和繁瑣的交涉事情去做。今天剛回中國，還不知道憑租車公司的修理費用發票，是否能向國內保險公司進行理賠😭

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我租的是帕薩特旅行版，不知道能放幾個，會不會給我換車型。首汽租車，EURO提供服務，是找EURO櫃檯就好了吧？有人用過麼？第一次在國外用中國租車公司的車子，也不知道靠譜不

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有人在交過違章罰款嗎？我6月底7月初在德國自駕的，租的enterprise的車。上月中旬和今天信用卡各被租車公司扣了20歐，我沒收到罰單（當時國內地址也沒認真填），百度了下那兩筆錢可能是租車公司給政府提供我訊息的管理費。不知道有沒有人有和我相似的經歷，請教下我接下來該如何處理？如果啥也不做是不是信用卡會不停地扣20歐？

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是否加滿油還車要看條款。Eroucar的新服務是不必刻意去加油，他們會免手續費加油然後在預付款中扣。我是滿油換的，工作人員現場驗車，在手機APP上簽字確認。大概一週後退回了300歐元預付款。另外一個租車公司Hertz是預收75歐元，只要是油箱不滿就扣掉的，所以工作人員建議我們是儘量用到底。當然我們是滿油還的，但預付款還沒有退回。

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請問sixth還車，右前方玻璃有兩個小石頭砸傷的點，買了租租車全險，需要哪些證明報銷，刷的歐元卡，租租車報銷人民幣嗎還是歐元？

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有人知道ENTERPRISE這家租車公司怎樣呀？

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哥哥姐姐們，我問一下enterprise到底怎麼樣，我看了前面一些哥哥租車結束被扣了1000歐什麼的，感覺很慌啊，另外，保險，到底是直接買租租車的好，還是直接買租車公司的？

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我是提車的預授權，因為在租租車訂的全險，所以接待員在推銷報銷的時候都被我拒絕了，最後按照租租車的訂單金額確認的。不過人家提醒我如果出險，免賠額是1500歐元。這都沒問題，最後扣了我1100的預授權，感覺有點多。問問各位有租過車的兄弟，預授權一般會扣多少？

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請問租租車的訂單能在租車公司上查到嗎？我的是enterprise租的車，已經訂單下了半個月了還查不到！

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還有就是，一旦有個什麼撞車擦刮什麼的，是怎麼處理呢？先打警察電話？還是要給租車公司打電話？還是給租租車點電話？

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