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半年前 来自穷游

求助关于BOOKING上预订苏黎世酒店冻结房费问题?在BOOKING上订了一家苏黎世的酒店,名叫Hotel Marta,是可以免费取消的。刚订好没多久就收到信用卡的消息,说是消费当地币170元。电话问BOOKING的服务人员,说是酒店冻结了。请问是不是旅游结束后这笔钱会解冻还是几周后会解冻?下个月的信用卡还款需要付这笔费用吗?还有,如果我取消这家酒店的预订,是不是这笔消费会解冻...

12条回答
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冻结没关系的。我也是在BOOKING上面订的,一般上面可以免费取消的,基本不会提前动用你的信用卡。冻结的情况,你一定要记住他冻结到哪天结算!!!!你问问BOOKING冻结的是不是可以当天到酒店付款,这个我有点忘记了。我问过booking,但是我没有冻结的,所以没记清楚。如果冻结没刷卡,信用卡就不会产生费用。如果取消酒店,这笔消费就会自动取消,不会有刷卡的记录。
关于酒店结账时是现金还是已经刷完了,你可以自主选择在酒店前台就可以。

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我预定的时候没有冻结,按照道理应该是不用冻结的。

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引用  “我预定的时候没有冻结,按照道理应该是不用冻结的。
xingchutang 发表于 2012-2-3 17 ”


我收到招商的消息了呀……于(时间)消费了当地币*元……

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我觉得发封信去问下吧~~或许是冻结一下如果你提前取消预定就解冻~~如果没有入住或者没有按照规定的时间取消就收费了~~

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对啊,很少遇到这种情况啊。还是尽快Email给酒店问清楚吧。也请楼主有答案后来报告一声,给大家增些经验。

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建议去看下酒店有没有什么付款说明之处。
邮件后的回复,告诉大家阿。这样的例子好像是第一次听说了。。但愿没大问题吧。

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回复 fei0210


楼主有消息了吗,我也想订这家啊

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我们也是在booking 上订的酒店,都没扣款,有家不能取消的也没扣款。倒是别的酒店官网预定因为相同的房间比booking 上优惠,不能取消,就来消息说境外消费了多少瑞郎了。也不知道是冻结还是扣款?

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回复 fei0210


我订Hotel Hottingen @ Zurich 的时候也冻结了15瑞郎,我前两天取消预订,今天查信用卡消费记录里面没有扣款。

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预授权,暂时占用了你这点额度,但不是消费。你不入住,不签字,提前取消就可以了。

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