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半年前 来自穷游

在马航官网上订票,支付宝已支付成功,但未有出票我6月8日也通过支付宝在马来西亚官网上购买了机票,支付宝也告诉我交易成功,但到了现在还没有收到邮件通知,请问应该怎么办?怎么查询我的机票预订编码? 我已经打过马来西亚航空客服热线,客服说没有我的信息,支付宝已经扣钱成功了,商家信息是马来西亚北京办事处,但打了很多次办事处的电话都没有人接听。

6条回答
网友
半年前 来自穷游


真是一波N折,打了几天马航北京办事处(没人接),支付宝客服(最终走投诉),马航客服(国际话费超贵),马航官网填单,机票终于出来了,共花了7天时间,唉~
谢谢大家关心了,以后还是别订马航了 

网友
半年前 来自穷游

机票6位预定编码在支付宝账单那里可以找到。其他的帮不了,我用支付宝在宿务航空付款成功半年了,没见过邮件。

网友
半年前 来自穷游

你搜下广州办事处 我有打通过这个电话但是我没有存是抄在纸上的已经找不到了。

网友
半年前 来自穷游

好象支付宝老出这样的问题,直接用信用卡支付多好啊!

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半年前 来自穷游

应该是还没有入账吧?然后票应该只是被锁定而已,还需要确认出票成功的。支付宝这种不是直接和航空公司网站对接支付的,会出现这种问题的。

网友
半年前 来自穷游

可能马航的办事处**了吧。


讲正经,如果马航客服说没看到钱过来,就找支付宝申诉呗。



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