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laputa
德国自驾圈
半年前

请问，刚发现车子旁边有划痕，也不知道谁划的，我们买的是租租车全险，需要走什么流程吗？要马上联系租租车吗？还是还车时候先垫付回国再找租租车理赔就行了？

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还车 全险 理赔 租车
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朝霞
半年前

明显吗？不用放在心上，还车时他查出会给你定损，然后从你信用卡上扣除，你再找租租车报，划痕你留给照片，自己保留好，要是没查出来就混过去了。

scott
半年前

还车时候会有一天技术检验，维修款慧聪押金里面扣

余文
半年前

需要联系租租车，然后在车行先垫付，之后，租租车会要你账单，然后给你打款

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有人愿意一天省那几十块钱，取车还车都要花时间仔细检查划痕，出险先垫付再理赔，有人就愿意花钱买省事，还车丢下钥匙就走人，不过就是个人习惯而已

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不用担心，租租车做的挺好的，如果中途单方剐蹭了，拍个照片留底，还车后租车公司扣你多少钱，回国找租租车理赔就成，具体理赔程序租租车网页有提示。租车公司全险比租租车贵很多。

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各位朋友，我遇到困难了。我提车的时候客服给我擅自添加了保险，我在租租车下单已经买过全险了，现在我在租车公司他们说我当时签了合同，保险➕车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？

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你看我之前的就是到了柜台问钱什么时候退，然后才发现买了被误导买了高额全险，这时候柜台打出来单子说车子有个小问题，我说当时还车没说有问题，然后那个人说反正你已经买了保险了，没关系，可以cover，我就没去说啥。

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请问租租车的全险买了以后，如果理赔是什么流程，租的alamo的车，有没有什么坑？

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我租了ezi的车，单但是目前只买了车行基本险，问新西兰本地的朋友说的之前只租过apex，也是买的车行基本险，没遇到什么问题，只是apex车子比较旧。现在怕ezi这种公司在还车的时候鸡蛋挑骨头，有点小划痕就让赔钱，在犹豫是不是要买全险

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我买的是超级补充全险，应该可以还车时候和车行说一下划痕的事情，最后按照程序理赔就行，对吧？

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我买的是国内全险，我的车子在倒车时有轻微磕碰，还车时是不是如果租车行有发觉只要让其开具维修费，回到国内再和租租车申请理赔就行了？

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我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

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车子小蹭了一下马路牙，买了租租车的全险，请问还车时候需要索要哪些材料方便办理回国理赔？

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