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ERIC
土耳其自驾圈
半年前

车行没跟你说怎么操作吗

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车行
1条回答
慧
半年前

我买的是租租车网站的保险，没买车行的保险，所以事后联系的是租租车，让他们帮我找车行

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！

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我被塞浦路斯eur car敲诈了！取车时说要提前支付油费，我问为什么不是预授权而要提前支付，她说这是新规定，还车时再退还。收了250时欧，我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的，一切顺利，签字退款，后来发现短信通知五十欧到账，还奇怪怎么还分次陆续到账？再过一段时间，感觉有点不对劲，拿出租车合同仔细看，发现那二百五十欧是两部分组成，一个是油费，一个看不懂是什么鬼东西，赶紧问租租车，告诉我那是保险！！我靠！我车都租完了就是取个车，怎么又出来一个合同？征求过我的意见吗？告知过保险条款吗？租租车来来**联系几次，都说以我签字为准，是我自己的选择。我就纳闷了，我是在租租车上租的车，付的款，仔细看过所有条款，怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同？？租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用，难道对下属车行就毫无约束能力吗？怎么不明确告知车行不要额外收费呢？怎么不扣掉这家车行的结算款，补偿给用户，然后拉黑这家车行呢？租租车用低价把你拉上贼船，然后一帮强盗蜂拥而上，成为案板上的肉！租租车说要送我400现金券补偿我，你们说我还敢要吗？

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请问l各位，Alamo车行怎么样？

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看见大家都说可以到当地车行买玻璃，救援等保险，是不是有事他们直接就处理了，不用我们负责了呢？另外谁租过AVEC这个车行的车，车况怎么样？保险有在这个车行买的吗？

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大家都定啥保险，国内还是车行的？

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想问问大家去土耳其租车，是否有那种先在租租车交付定金，然后到了土耳其到店交付多少费用的情况。到店之后那笔需要支付的费用不直接刷信用卡消费，而是从你给车行押的预授权里扣除的呢？有这种情况的吗？而且，第二天车行又会私自再扣一笔预授权的呢？

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嗯？车行有没有跟你说保险呢，我租的车行也不要押金也没有和我讲保险公司 付了尾款就去提车了

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在租租车买全险和车行买，区别有哪些，另外伊兹密尔的两个车行，哪个好些，谢谢

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请问一下因为航班延误了8个小时，租车的提车时间联系了租租车客服说联系不上车行，但是说一般会因为航班延误会给留车的？？现在有点不确定，但车行的电话现在在国内打不通，该怎么办？

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那再请教下，我打算在安塔利亚机场租车，但便宜点的租车行都是在机场外的，特别是当地车行，这种好吗？还是说租大车行机场内可以步行的那种虽然贵但是更好点

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