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半年前 来自穷游

急问大家的jetstar都是付款后多久收到的确认邮件啊我是用alipay支付的,现在已经都超过72小时了,alipay显示的支付成功了,但是我去jetstar的网站账户下面看到不到订票信息,用确认码已经打开不了我预定的最后支付页面了注册邮箱也没有收到任何的确认信息和行程单。这个会不会有问题呢?我还需要等多久啊?打电话客服说72小时后就应该可以查到万一没有订上,我要...

12条回答
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半年前 来自穷游

2天打了4次电话催才收到的!建议打电话给客服,哪怕广告再多也一定要等到中文的客服,英文的客服是印度人或者马来人接的,根本不知道alipay是什么东西。。。

他们一开始会跟你说他们没收到钱,你要把reference number报给他查,然后它们会说收到钱了但是还在processing,还没订上,如果这样你要强调你的下一程已经定了票了,这一程如果没订上就悲惨了,然后他们会让你hold,再请示好几个manager之后给你出票。。。。

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半年前 来自穷游

9号晚上支付宝付款,到现在未见到任何确认单。大家都这样的情况,我也就放心点了,可能支付宝就是慢

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半年前 来自穷游

支付宝付款不用怕,那么大公司,不差咱这点小钱儿,呵呵。我是20个小时才收到行程单的,也是参加买一送一

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半年前 来自穷游

信用卡支付,很快就收到了

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半年前 来自穷游

我用了6天另13小时收到确认信
其间打过4个电话
要不是今天电话催促还指不定要什么时候呢

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半年前 来自穷游

9号下午下了三个订单,10号0:05收到全部确认信。10号晚上下了一个订单。11号0:05收到确认信。全部都是支付宝付款。看来我的还真挺快的。

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半年前 来自穷游

我是用visa卡的,2个小时就有了

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半年前 来自穷游

我也支付宝付的
下午三点多付的,夜里一点多收到确认的

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半年前 来自穷游

得看情况 有快有慢 我订过一次支付宝支付 用了一整天 你可以给捷星打个电话 我打过 很快就解决了

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半年前 来自穷游

用信用卡买了三段两人票,不到十秒钟就收到扣款短信,两分钟收到PDF了。别的方式没用过。每段都收我十五澳元手续费,要是电话买更贵。坑人啊。建议澳洲境内单机票差距不大的话,选择维珍,行李费和手续费低。

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