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半年前 来自穷游

关于俄罗斯航空退票的10个问题?1,俄罗斯航空官网订票是否可以退,或者改签?2,俄罗斯航空在中国北京上海广州的办事处电话谁打通过?3,俄罗斯航空退票需要什么程序?4,俄罗斯航空退票需要准备什么材料?5,俄罗斯航空退票要交纳手续费吗?大概比例是多少?6,俄罗斯航空退票的办理时间是几个工作日?7,俄罗斯航空机票改签需要什么程序,是否要...

5条回答
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半年前 来自穷游

自问自答1,俄罗斯航空官网订票可以退,或者改签,退只能退税,改签需要根据时间、舱位等因素,交纳费用2,俄罗斯航空在中国北京上海广州的办事处电话都打过,结果北京办事处的回复了我:650024123,俄罗斯航空退票,我是先发邮件分别到北京、上海办事处的邮箱,附上了护照、信用卡、机票信息。然后北京办事处回复了电话,说有两种方式:一是去T2航站楼32130房间办理,二是提供了代办公司——北京枫华艾蒂克航空,建国饭店往东20米,4006090006。4,俄罗斯航空退票需要材料1,机票预定号码。2,票号。以及护照原件,及信用卡原件。
5,俄罗斯航空退票要交纳手续费,退票不交手续费,但是只退税,大概33%。改签需要手续费,代理公司收取。
6,俄罗斯航空退票的办理时间是5-7个工作日内
7,俄罗斯航空机票改签需要与T2航站楼或枫华代理公司联系,改签要补差价,内部计算方法,感觉要补原票价的1/3
8,俄罗斯航空机票可以退改签,不可以转让。
9,俄罗斯航空机票的有效期是:起飞前两小时没有完成改期或者没有用的话机票就作废了
只可以退税 10,有人也有上述类似的个问题,已咨询。

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半年前 来自穷游

请问俄罗斯航空公司北京的邮箱地址是?上海的邮箱地址是?咨询退票问题:同一航班、唯一的护照号码,航空公司能同事出两张票?

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半年前 来自穷游

心痛……

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半年前 来自穷游

我已经买好别的机票打算只退税了 代理商告诉我税也不退 有没有知道要怎么办? 我给俄航发了邮件他们又让我找代理商。实在是欲哭无泪了,全都不能退,但是接下来的行程都定好了,钱也付了

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半年前 来自穷游

不同折扣的机票的规则是不一样的,从可以免费退改签到完全不可以退改签,你订票的时候有Fare Rules,里面写着的。任何航空公司都是这样。

另外,你可以打上海机场俄航办事处的电话,打过1次。



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