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半年前 来自穷游

马航方面发邮件告知取消了我们预订的航班,我们可以取消这次机票吗?我们今年2月在马航官网预订了7月的从亚庇到斗湖的机票,当时也是因为此程马航价格比亚航便宜,我们大人小孩共7人,之后发生的MH370**及仙本那中国游客**事件,我们也在犹豫是否还去仙本那,在昨天下午收到马航方面的邮件及手机短信,告知我们原来预订的航班取消了,给我们改到了另外一个航班,是经停山打根的,而我们...

4条回答
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半年前 来自穷游

谢谢哈。不过我这是马航的,我们是分段买的机票,其它几程都是亚航的,只有亚庇到斗湖这程订的是马航。打了马航北京的客服电话,说不能解决,让我打马来西亚国内的客服电话,我的菜鸟英语担心如果用英文交流,会有障碍。    :(

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半年前 来自穷游

可以退的,有国内的客服电话,到亚航官网上找找。

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半年前 来自穷游

航空公司本身的原因,应该是可以全额退款,只是不晓得马航的态度

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半年前 来自穷游

可以退!我同学也是这趟,开始说是只能改另外一趟,她打了几次电话又发邮件什么的,最后给全额退了。

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