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半年前 来自穷游

在宿务太平洋官网订飞机票,重复付款,怎么办?打算去菲律宾自由行,在宿务航空公司定的廉价机票,重复付款,两个订单中的人名,时间,航班都是一样的。给宿务航空发邮件,总是一去不返没有音信。打国际长途,菲律宾客服的英语实在听不懂。国内电话也打遍了,都没人管。现在我想退一个订单,保留一个订单。会全额退款么??怎么才能解决这个问题呢?哪位大仙有过这种经验...

3条回答
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半年前 来自穷游

打电话最实际,菲律宾那个电话。慢慢讲,认真听。实在听唔明,找个口语好的朋友,特别是日常需要用英文的,效果要实际多了,当然你要先将情况给帮忙的朋友说清楚,他首先明白才行。
有前辈以为会默认退款,又有发邮件后无人管,到出发都未能处理好,最终的结果是全部都有金钱损失。

网友
半年前 来自穷游

无需退订,只需说明重复扣款了,会退回给你的,发邮件吧

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半年前 来自穷游

给宿务航空公司发了N多邮件,也不回。无奈,只能打国际长途。30多分钟解决问题,钱10个工作日内退回.。给大家建议,英文不好的,付款后一定确认钱是否划走,不要重复付款,办理特别麻烦。

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