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半年前 来自穷游

booking上订的一个双人间,想要求酒店加床,但是酒店方一直没有回复酒店说明中有写可以加床,但是需要酒店确认,我已经订了,并且在booking预订页面中发了加床请求,也专门发了邮件给酒店专门说明了,可是酒店一直没有回复,这怎么整?万一到了那里说不允许加床就糗了啊

7条回答
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半年前 来自穷游

邮件没回最好还是打电话去问问!免得到时候好心情去旅游,结果被一个可加床不可加床的问题弄得不开心。
你发了邮件,如果去了酒店说不能加,就和他们理论理论。因为你邮件确实发送成功了(尽量不要用QQ邮件,有可能他们收不到),他们不看不会,是工作疏忽。日本人就怕有人在前台闹,而且他们也这么贱。以前我们公司给一家三口订了个房间,结果这家人去看到了房间觉得不好,要升级,然后我们打电话过去酒店死活都说没有房。结果客人在他们前台吵,就给人家升级了,而且还给了便宜的价格。你说气人不?

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半年前 来自穷游

 下次发邮件可以试试加个已读回执,这样你也好知道人家看没看。实在不行只有电话了,或者同时也看看有没有其他酒店可以选择

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半年前 来自穷游

已经解决了, 辛苦booking.com的官博君帮我跟酒店确认好了, 这服务简直一万个赞

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半年前 来自穷游

有可能房间里已经有一个折叠床了…,很多酒店会在能加床的屋子多配备一个折叠床。

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半年前 来自穷游

酒店的说明上一般有是否允许加床,如果是可以的,你到了后加床就行;如果是不行的,给了邮件也没用的。

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半年前 来自穷游

预订说明可以加床就没有问题,到了再加可以的。何况你已经提出加床要求

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半年前 来自穷游

您好!烦请您私信提供给我预定编号,我立即为您查询并咨询酒店,谢谢!Marian

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