网友
半年前 来自穷游

我想咨询一下如何投诉澳洲虎航情况是这样的,我们一行六人,四大两小,2011年春节去澳洲.我们在2010年9月就定好了澳洲国内机票. 2月7日,霍巴特飞往墨尔本,2月 6日我在网上正常办理了登机牌 , 2月7日在霍巴特机场, 虎航通知航班取消, 只能帮我们安排2月8日的航班, 并承诺我们可以自己订住宿, 每人按120澳元的标准报销, 我们是两个家庭,在机场通过机...

9条回答
网友
半年前 来自穷游

我们也遇到报销住宿的问题,看表格上写的是给支票的,对中国游客就太不方便了,而且往返通信只能靠邮寄,真让人不放心。
虎航悉尼机场客服的服务态度还是不错的,感觉不会不退的,只是手续麻烦些。

网友
半年前 来自穷游

廉价航空都是说话不算话的,等他们退款,门都没有噢。还投诉,没得投诉噢。

网友
半年前 来自穷游

整个过程我们没有任何过失,为什么不能退款呢

网友
半年前 来自穷游

又是虎航。

网友
半年前 来自穷游

应该同虎航客服讲:整个过程我们没有任何过失,为什么不能退款呢?

网友
半年前 来自穷游

遇上虎航,自认倒霉,坐虎航,请买好保险。

网友
半年前 来自穷游

1、将虎航当时的承诺证明传真给澳洲旅游局和航空管理中心
2、不断打电话给虎航客服追债
3、翻墙到facebook之类的网站,到虎航官方的机构留言。

网友
半年前 来自穷游

看到标题就想大概就是这个结果了

应该是没得投诉的。。。

网友
半年前 来自穷游

新加坡**上经常可以看到乘客投诉虎航的自述书,以后虎航还是慎选

我来回答

添加图片