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sharon
英国自驾圈
半年前

你还了车后车行给你发邮件或其他信息没有？

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车行
2条回答
周子昌
半年前

我隔天就收到six發的收到車郵件 我是晚上11點還車的

山水之人
半年前

没有，后来我发邮件进行了确认，建议你请租租车处理

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我10月4号回国，10月6日收到伦敦希斯罗机场取车，爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息：233.71英镑，因为我没有支付过这笔款项，所以告之租租车公司，他们与sixt车行联系后告之我，说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险，也不知道怎么会有这个费用，这个sixt公司太坏了，无端端的给你加上一些没有的费用，我开始还认为这家不错，大力推荐，结果没几天就打自己嘴巴了！大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同，还车时要求对方给你签字的费用明细！

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请问下，我已经还车回国了，后面一直收到刷卡信息，今天打电话给银行确定一直刷我卡的应该是车行，就是35英镑的违章管理费，因为我回来后就锁卡了，所以车行刷不到就一直提示交易失败，请问下这种情况我还需要主动开卡让他们扣款吗？

11回答

请问有在英国自驾后收到超速罚单的吗？收到车行邮件，内附警局给车行的超速通知，显示所租车在格拉斯哥附近有超速（限40英里，实际46英里），没有直接罚款。车行按要求向警局提供了司机的相关信息，并扣了36镑管理费，据说警局会将纸质罚单直接寄到家里，但还车已近4月，还没收到警局罚单，这种情况该如何处理？有遇到类似情况的吗？

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首先，我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日（英国时间）决定提前还车时，与车行客服多次连线，要求给我们留下联系方式和邮箱，以方便回国后与车行沟通。同时，也告知了对方我们的邮箱号码（913116567@qq.com）。在等待还车的5个小时里，我们多次要求车行告知邮件号码，但客服答复：待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈，我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为！ 其次，si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满！1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费，但在车行又收取了33.33镑（见图片）。3、实际租车时间为2天，退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段，如果没有当地华人的帮助，不可预料的事情还会有更多发生。因此，我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后，我们要求sixt公司还原车辆真相，我们租用的车辆到底是不是故障车！车体有划伤到底是发生了什么！ 如果sixt公司继续忽悠用户，我们将会在媒体寻求更多的帮助！让更多的中国用户了解sixt公司！

3回答

求助一下各位：我10月1日在伦敦European 租的车，10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20：00，我的还车时间是18：00，但那天我17：30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上，按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里，就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问，但租租车回答打了几次电话门店没人接，也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗？我现在该怎么办？

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请教高人，刚收到车行转的交管部门的超速通知（限速40英里路段开到了46英里），要求提供司机信息，但没有具体罚款信息，车行扣了36英镑手续费，估计提供了一些基本信息。后续会如何，会直接寄给我罚款缴费通知吗？但我留的实际地址没详细到门牌号，该如何处理呀。

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8月在英国自驾，回国后被车行扣信用卡35镑，邮件询问原因，车行回复说他们收到了一张罚单，所以要收罚单手续费。然后他们才把我的信息反馈给交通部们，交通部们会重新把罚单直接邮寄给我。但国际邮寄时间漫长，而且注册时我也不记得是否留过家庭地址。因此，我给车行写邮件要求他们帮忙协调管理部门能否把罚单影印本发邮件给我，以便及时缴罚款，避免逾期的高额滞期费。但车行没有回应。请问一下各位达人，有什么办法能跟交通管理部门联系上获得罚单信息？或者有什么官方网站能查询到？谢谢！

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各位车友，你们从英国回来后有没有遇到车行继续扣信用卡70镑的情况？最近几天我已经收到银行3次扣款信息了，而且车行Eurocar也没有说明什么原因，现正通过租租车去沟通了解

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请教各位，有没有遇到还车时有轻微刮伤，做了记录。但几天后预授权全部解冻，但再过几天邮件发来定损报告，说要赔付90英镑，还需再提供给车行信用卡信息，包括背面3位验证码的吗？我觉得这样不安全

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伦敦取车时预付￡300押金，还车时车辆完好，300押金解冻，最近又收到￡35的信用卡预付信息，请教了，是告知有违章吗？具体违章信息什么时间能收到？

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