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半年前 来自穷游

请教:德国自驾罚单已在银行缴清是否仍需向Sixt支付管理费国庆在德国自驾不小心收到停车罚单10欧,很紧张地第二天就去当地Sparkasse银行缴费了,还额外付了银行12欧管理费。回国后信用卡又收到Sixt扣款19欧,发邮件问Sixt说是不含罚金的罚单管理费(法国牌照收19欧,德国牌照收25欧,按照租车公司的说法我们租的车恰好是法国牌照还划算了)。问题是在银行缴费时银行表示付了罚金和...

4条回答
网友
半年前 来自穷游

最终处理结果:没有向Sixt支付管理费

137**878
半年前

请教网友,怎么在德国Sparkasse银行交罚款?我刚在2小时前因违章停车被贴条15欧,明天下午飞机回国呀,怎么办?多谢多谢!

网友
半年前 来自穷游

尊敬的用户:

您好,感谢您使用Sixt国际租车!

类似这种情况,可能是当地交通部门没有联网,所以没有及时更新,我们并不知道您缴纳了费用。如果遇到这种情况,我们建议您把您缴纳罚单的收据发到我们国内客服邮箱c*@s*.cn, 并说明情况,我们的客服人员将为您跟进。

谢谢。

网友
半年前 来自穷游

这种东西确实不好说,  既然你在银行已经交清了这个费用, 你可以把收据全部发给对方。 说你不能收我这个钱。
第二,你说你现场已经咨询过工作人员, 说不需要再交这个费用, 你收我钱是不合理的。 如果你强制收,我会去投诉你,巴拉巴拉的。


最后不行就直接给他们的投诉部门写信。   其实跟老外很简单, 来回2次邮件, 尽可能一次把事情说清楚,  如果答复不行, 就直接往投诉部门写信,  事情就解决了。  你来来**几次邮件是没有意义的

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