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半年前来自穷游

国泰航空机械故障延误9小时导致后面机票作废、行李箱摔碎一个角、托运中转未交运行李，如何申请到赔偿？？我从北京至马尼拉，中间香港中转，飞到香港后迟迟不办理转机，直到远起飞时间过后10分钟才通知飞机故障，航班延误9小时后与第二天航班合并了。这样我们买的降落后5小时的菲律宾当地转乘机票就会作废，与国泰人员沟通，答复是：那是你们自己买的机票国泰不负责，国泰只是你买了机票把你送到目的地，飞机故障是没有办法的，你...

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8条回答

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半年前来自穷游

1.除非侵犯名誉权，民生赔偿中没有道歉一说，这种事就不要提了
2.只有行李箱可以赔，你对评估不服可以提交证据，比如购买的发票证明你是新箱子
3.自己买的后续航班后果自负，肯定是不赔的
4.行李不到是很正常的，会跟后一班飞机过来。可能原因是在香港转机时间过短或者其他原因。

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半年前来自穷游

谁让你坐国泰的？一般看见有港字的，都绕着走

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半年前来自穷游

我上次去新加坡做国泰行李被别人拿了，最后赔了我2500元软妹币。

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半年前来自穷游

第一，買了保險嗎？第二，出門前有沒有替行李箱拍照？第三，有事件發生後，馬上投訴，行李損壞，有留照嗎？所以我出門從不托運。

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非联程后续航班延误，买保险的话都给赔，国泰不负责；
行李延误、行李箱损坏保险、国泰都给赔，继续跟航空公司沟通。

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半年前来自穷游

行李箱这个是可以找国泰索赔哒，只要当时留了照片作为证据。一般是国泰让你去当地指定的行李箱修理点儿去修理，国泰支付修理费。至于下一程延误的航班，只能是保险赔付了，国泰不会管的

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半年前来自穷游

楼主遇上倒霉的事儿，咱只能表示同情，不好妄加评说。倒是说说不少人都骂国航，咱自家人的经历是一次新航，新加坡-北京，晚点六七个小时，给了一个万能插座留念。另一次是国航，新加坡-北京，同样晚点六七个小时，机上每人发了50新，有时候他也能给咱国人长点脸。

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半年前来自穷游

还是得找国泰，先打他们客服电话看看怎么解决。。
不行只能求助媒体了呢

但是后续的航班的问题的确是不在索赔范围内的，你可以就行李索赔。。

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