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半年前 来自穷游

意大利铁路网超级黑!!!!意大利铁路网超级黑!!!!在意铁买了三程的火车票:1月24号,威尼斯到米兰/1月26号,米兰到佛罗伦萨/1月28号,佛罗伦萨到罗马。订完看电子票才发现,订票时间统统往后延了一天,变成1月25号,威尼斯到米兰/1月27号,米兰到佛罗伦萨/1月29号,佛罗伦萨到罗马!!!尼玛!!!!!当时真是抓狂,这算是什么破网啊,高级黑是不...

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半年前 来自穷游

根据我这几天在意大利铁路官网上的摸索,我发觉是“Hour”的问题,虽然楼上有人提到了,但没说到点子上去,那个“Hour”的意思是你让系统显示你预定那天后面几个小时的班次情况,比如你选1号的票,但“Hour”里填12,就会显示1号当天的票以及1号之后12小时的票。如果后面12小时没有班次就不显示,仍然显示1号当天的票,如果后面12小时有2个班次,由于显示数量的限制,会减少1号当天最早的2个班次。额。。。有点绕口,大家意会吧~~为了避免麻烦,建议“Hour”里直接填0就好了,这样就不会显示预定当天后面N小时的任何班次了。另外,如果是后面N小时的班次,大家注意在班次的出发时间旁边有个星号的*

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我也刚刚通过电话买了票,那个网貌似的确不太好用,接线小姐十分耐心的,付款后会把一切信息发到你的邮箱里确认完后再挂电话,楼主买的是否是可更改的票?我买的是最便宜的一档所以不退不改,但是票是可以转让的,我也同意楼上的说试着邮件或电话联系他们看看。

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搭车问个问题收到邮件没有二维码能上车吗?邮件里面有乘车人信息和座位号,PNR码

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我也是遇到一样的问题啊!!!我朋友在巴黎,需要买2月15晚上巴黎出发,16号早上到米兰的车票。她信用卡网上支付有问题,让我在国内登陆意大利铁路网站帮她买。我明明是选了15号晚上8点出发,确认车票也是15号,信用卡支付前再次确认车票还是15号无误,但是付款成功出票显示16号!!!无比坑爹啊!!紧急求助现在怎么办啊?买的是90欧的全价票,可以改签吗?去巴黎车站改签可以吗?按行程她今天晚上巴黎时间就要出发了!!

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我刚上了当了,买了2015年3月2日 LA SPEZIA 到 ROMA Termin 三张  13.14-16.32 谁要转让55555555

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估计你是晚上买的,然后你没注意搜索车票的hour那个小格子,那里面的时间自动显示你电脑上的时间
如果你是晚上23点买的,他就自动选择23点,这样你选了某天的车票后,如果当天已经卖完了,他就自动显示下一天的,而且你购买的时候不是有前后好几天的吗?你都没有发现吗?
车票是否能退,要看你买的是什么票,如果是super economy就是不能退改签,如果是base全价票就可以,如果是economy似乎是有前提的改签等等,不过转手是可以的,如果有人需要你可以转给他,因为意铁检票就是查那个pnr码,不查姓名什么的。

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没遇到过这种问题哎。。转手应该可以的,凭pdf就可以上车了。。试着邮件联系意铁官方看看呢?

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很为您可惜,我想您的这些票是否存在时差上的问题,因为意大利的时间比我们的要晚6个小时,我们如果订票都要按他们当地的时间。这些票是否能退要看他们的退票规定,我知道每一张票的退票规则是不一样的。因为是明年一月的票,现在还有时间想办法减少损失,建议发个email 与意铁联系一下看看有什么措施,实在不能退的话,是否可以改变日期?我们去年有改变火车票出行时间和车站的情况,非但允许而且还不收费。祝您顺利!

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