自驾圈 > sbb上购票，招行信用卡支付收到扣费通知，但订单不成功怎么办？在sbb上尝试了购买苏黎世到米兰的火车票，两次都收到了招商银行的扣费短信，打电话去招行也被告知有消费产生了，但sbb账户里面都找不到订单，也没有收到确认购买的邮件，在sbb网站上面提问只有自动回复的邮件，请问怎么办？
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半年前 来自穷游

sbb上购票，招行信用卡支付收到扣费通知，但订单不成功怎么办？在sbb上尝试了购买苏黎世到米兰的火车票，两次都收到了招商银行的扣费短信，打电话去招行也被告知有消费产生了，但sbb账户里面都找不到订单，也没有收到确认购买的邮件，在sbb网站上面提问只有自动回复的邮件，请问怎么办？

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网友
半年前 来自穷游

给你个联系方式，当时我咨询他们时候，他们的回复，你没找到询问方式，是你对sbb网站看的不够仔细。


Dear Mr. xxThank you for your query.Kind regardsFabienne GruberSBB AGContact CenterP.O. Box - 3900 Brig, Switzerland


tick*op@s*.ch - www.sbb.ch/en/ticketshop

网友
半年前 来自穷游

sbb网站没有contact information里面有客服吗？把你的招行账单里这笔款项的截图给他，让他们查下。
如果查不到记录，就电话招行，说这笔没成功，让他们去调查。

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