网友
半年前 来自穷游

booking提前18天退订,任然扣除房费90%booking上订了个免费退款的酒店,过了个五一忘了,回来退订要扣房费的90%,说需要提前20天退?!!!这也太坑人了,那和不退款的有啥区别。打电话客服就一句话:酒店方面不同意退......太气愤了!大家帮忙出出招,钱还能要回来吗?ps:第一次用booking,感觉到处是坑,问题不断,以后真不敢用了,信用卡暴露了,扣钱没商量...

11条回答
网友
半年前 来自穷游

如果訂房時沒有註明「提前20天退訂免費退款」(而不能只是你沒看到),就是Booking的問題,反之,是樓主的問題。

我来回答

添加图片