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半年前 来自穷游

刚接到国航的通知说我美国飞北京的航班取消刚才接到以后短信说我们原定10月26号洛杉矶飞北京的CA988航班取消了。我打电话过去问说是取消了 给我安排在27号夜里的航班了!我说我们26号是下午13:30的航班,而且 我28号就上班了 只能提前回来。客服说那只能申请25号13:20的航班,并且不能保证有座位!问什么原因取消的也说不知道!我想问一下各位一般这种情况的话 往...

8条回答
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半年前 来自穷游

LZ强硬点
我有类似经验共分享
今年春节期间,我定了海航从北京到洛杉矶途径西雅图的飞机,被航空公司告知取消了西雅图航班(提前好几个月取消航班,一定是公司的原因,不会是天气等不可抗因素),客服给我打电话,叫我提前或推后走,我没有同意,告诉他我已经提前订好酒店和车了,改时间会增加我的成本,果断的拒绝了他们换时间的要求。最后的解决方案是给我换了当天从洛杉矶直飞北京的国航的飞机(窃喜,因为直飞比转机贵,而且最后还有积分可以累积)。
你也可以尝试让客服给你升舱或其它办法以弥补你的损失,因为这算航空公司违约,你明确告诉他,如果不行的话,你就投诉或走法律途径。
祝LZ好运。

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我晕

我下个月洛杉矶回北京的航班也是988

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半年前 来自穷游

你还可以叫他们帮你免费改签其他航空公司航班的

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半年前 来自穷游

回复 3# ljcyeh


额....给我换到25号回北京的了....

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半年前 来自穷游

说明北京洛杉矶一天2班明显还是客源不足的. 不过他们暑假期间还是能赚到饱.

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发现国内的航空公司类似的事情较多。

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回复 5# meng1987jojo


LZ答应的太快了!太便宜国航这种垄断国企了!

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半年前 来自穷游

明显是客源不足的原因。说不定只有你一人包机!

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