自驾圈 > 在booking.com取消了一个订单被扣了全款，可以跟酒店联系要回来吗如题，因为行程有变不得不取消订单，酒店是在一周之内订的，但上面说必须提前14天取消订单才是免费，虽然也是自己的原因但还是感觉这样有点不合理。不知道要不要得回退款，如果不行就当做一次教训好了。
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半年前 来自穷游

在booking.com取消了一个订单被扣了全款，可以跟酒店联系要回来吗如题，因为行程有变不得不取消订单，酒店是在一周之内订的，但上面说必须提前14天取消订单才是免费，虽然也是自己的原因但还是感觉这样有点不合理。不知道要不要得回退款，如果不行就当做一次教训好了。

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半年前 来自穷游

您好，酒店按照预定取消政策收取相关罚金，免费取消的时间有列明在您的确认信中，请您查看。若您需要协助，欢迎告知我您的订单号码，我会联系酒店协商是否可以免除罚金，但最终决定还是掌握在酒店的手中哦，望您理解。谢谢。Liz

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半年前 来自穷游

按合同办事

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半年前 来自穷游

如果如约提前14天取消的，钱可以要回来。不然就只能守约了。

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半年前 来自穷游

违反了契约，你还有理？

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半年前 来自穷游

你如果确实是在入住时间之前提前14天取消的话，钱会退给你的，如果不退找BOOKING客服

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半年前 来自穷游

预定就像签合同，写清楚在多少时间内取消是免费的，那你在这个期限内以任何理由取消都可以，但超过时限就是违约

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半年前 来自穷游

凡事以规定来看吧，人家如果没有违背，那就只能双方协商，如果协商未果，那就没办法了

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契约精神啊

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半年前 来自穷游

当教训吧

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半年前 来自穷游

凭什么？你自己订的自己接受条款的不去当然自己负责。没人逼你预定不能取消的酒店。

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是这样的，以往无论哪里提前取车都很顺畅，但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到，结果告之我车子没来不能提前取，要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续，我就干等了1小时，10天后我要去冰岛而且是提前3小时到，怕遇上同样情况，所以就想让客服和车行去沟通说明情况，结果客服让我取消订单重新下单，我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明，但也没得到冰岛的车行回复，不过幸好冰岛车行提前取车没问题，而且免费升级成了SUV还是4驱的，所以这次对冰岛印象很好，那奥斯陆机场的Hertz印象很差，不光刁难人乱收费的杂项也多，已经分别收了我3次费用了

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【租租车】尊敬的用户您好，近期由于捷克当地政策发生变化，中国驾照目前并不在捷克支持的驾照列表中，但租车公司接受使用国际驾照翻译认证件取车，交警核查，保险理赔都是没问题。如您需要取消订单，我们可以协助免费取消。
请问这是什么意思？

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【租租车】尊敬的用户您好，近期由于捷克当地政策发生变化，中国驾照目前并不在捷克支持的驾照列表中，但租车公司接受使用国际驾照翻译认证件取车，交警核查，保险理赔都是没问题。如您需要取消订单，我们可以协助免费取消。
请问这是什么意思？

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霍基帝卡到弗朗芝冰川的道路封闭，道路施工人员说至少2天以上才能开通，弗朗芝冰川至瓦纳卡什么时候开通还未能确定，计划全部被打乱了，咋晚上已在霍基帝卡滞留一天，以为今天道路可通，结果是浪费了一天，今天绕回东海岸，从东海岸到皇后镇，所谓西方发达国家的应急救灾能力跟天朝没得比，可气的是在booking上订的弗朗芝冰川的酒店竞不让退款取消。

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