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半年前 来自穷游

【请教】关于Choose your stateroom number定了9月Carnival Liberty的西加勒比线。每人多付了$25 for 'Choose your stateroom number'。目前从confirmation上看,cabin被定在了deck 1,想住desk 7,不知如何使用'Choose your stateroom number'权益。请指教,不胜感激!

4条回答
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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 coyotedge 于 2011-6-22 03 发表

$25只能用于更换同层的其他房间,如果要从deck1升级到deck7,即使同等仓位,也要加钱。

请教有什么好办法争取回自己的利益或什么流程 ... ”

你这算说到点上了,通常每层价格不同,你的权益(也就是你付的价钱)不含从1层换到7层。如果你被agent忽悠了,照理说是应该找agent的,当然你可以跟游轮公司磨,人家态度好啊,也许能最后得个免费升舱,但不要说那是你应得的权益哦。

顺便说,如果自己挑舱要额外价钱的话,我一般都选“guaranteed”就是由公司给分配舱,反正不会比最便宜的舱烂,如果空舱比较多,他们会从好的楼层始给。

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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 美国邮轮 于 2011-6-20 18 发表
选择你的价格后,选择房间种类,选择舱位地点,选择甲板楼层,选择房间号码。楼主从您的确定来看,您的选择有了差错,请直接和他们的客户服务联系,报上您的Confirmation Number,请他们帮忙更改楼层和房间号。或者可 ... ”

问题在于我是找agency订的。
现在agency在跟我扯皮 : 说$25只能用于更换同层的其他房间,如果要从deck1升级到deck7,即使同等仓位,也要加钱。

请教有什么好办法争取回自己的利益或什么流程进行投诉。

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半年前 来自穷游

选择你的价格后,选择房间种类,选择舱位地点,选择甲板楼层,选择房间号码。楼主从您的确定来看,您的选择有了差错,请直接和他们的客户服务联系,报上您的Confirmation Number,请他们帮忙更改楼层和房间号。或者可以让他们Call you back. Good Luck!

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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 coyotedge 于 2011-6-22 11 发表


付完全款了,这家给的总价还是不错的,没考虑return的问题。
因为$25/每乘客,是额外的选项,所以觉得这额外的支付没有实际意义。 ”
我是想说 如果在取消条款时间段外,是全款返还的,立刻取消掉,然后再次预定就可以了,你那25美金花的真冤枉

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