如果真的发生了不幸的事情,嗯,你手机如果还有信号的话,那你就一定先打给租车公司,如果你在租租车上找的公司基本上都有中文客服的,讲普通话是没问题的。实在不行就打通国内的租租车的24小时客服热线电话,我在国外遭遇过这样的情况,车子被砸且东西偷光了,先打了银行封了信用卡,然后在打租租车公司说明了情况,嗯,因跟意大利警察没法说(他英文差,我也英文差,而且不懂意大利语),所以,用手机弄了个定位,拍了几张照片,然后第2天睡醒中午以后才去就近的警察局报警……报警的目的主要是拿他那张警察局的单子,写上案由之类的,由他们盖个章你才好去找就近的中国领事馆寻求旅游签证的帮助或者是其他的协助