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半年前来自穷游

有没有人在booking上订了房间后，收取预定金额，取消后没有退还本人的？有没有人在booking上订了房间后，收取预定金额，取消后没有退还本人的？可不可以联系客服帮忙协调的？

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12条回答

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半年前来自穷游

您好！请您查询确认信上的取消政策，如果您的订单免费取消，且酒店之前已经收取了您的押金，则在您取消后酒店会退款给您。如果需要进一步协助，请您私信提供给我预定编号，我立即为您查询，非常感谢！Marian

网友

半年前来自穷游

1、要看你的预订条款，是取消会退费、还是退部分、还是不退。

网友

半年前来自穷游

在免费取消期限内，就让booking帮忙问问什么时候退

网友

半年前来自穷游

看预订条款吧。

网友

半年前来自穷游

看一下条款，如果确认是可以退款的，立马打booking客服，他们态度还是不错的

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半年前来自穷游

一般都是5个工作日就退还了不过要是没退还的话联系下BOOKING客服

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半年前来自穷游

联系booking，会出来答复你的

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半年前来自穷游

得看是不是有特殊条款

网友

半年前来自穷游

看预定条款啊，可能你都过了免费取消的时间了或者压根就是取消也要收全款。

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半年前来自穷游

联系booking

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