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半年前 来自穷游

求助:找booking客服投诉无果还有别的什么合法途径可以保护自己的权益2月19日下午五点左右在booking网订下酒店、途中未收到任何关于订单失败或者房间没有了的信件和电话等联系。2月24日晚抵达酒店却得到酒店您预定的订单查询不到。 后来咨询了booking客服得到订单预订成功也传达给了酒店。具体原因会进一步查询。针对当晚受到的遭遇我要求812rmb的赔偿和订单在酒店和**(该住宿是由**提供...

5条回答
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半年前 来自穷游

您在第三方订的?我一般都是在BOOKING上面 官网直接预定的 话说这个第三方订的是非常麻烦的 除了事情推来推去的 建议还是下次直接在BOOKING官网上面订

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半年前 来自穷游

您好!很遗憾听到这种情况的发生,我也非常理解您的心情;根据刚才我同事和您在微博上沟通的内容,烦请您回复最后一封邮件以便我及时为您处理。非常感谢!Marian

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半年前 来自穷游

难啊。

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半年前 来自穷游

国内**难,楼主应该懂的。
不过我有点好奇,booking订的房是xiecheng提供的?

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半年前 来自穷游

还能怎么样, 下次不用了吧.
他们也不缺你一个客户, 你也有其他的选择.

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