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半年前 来自穷游

捷星取消原航班我该怎么变更呀?网上订的票,现在发了邮件通知我航班取消,要我改到他指定的航班,可是时间不合适。我怎么联系捷星公司?找不到他们的邮件地址。中国的联系电话:4001 201 260,没有中文,没有人工服务的。或者我到了澳洲,在起飞前若干天改?来得及么?请知道的帮忙解答哈。

4条回答
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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 见彩虹 于 2011-3-2 07 发表
可以要求全额退款
你自己再买其他公司适合的航班
在它网站,可以直接电邮给客服的
在澳洲打它家电话,可以选择中文服务 ”

谢谢回复!
在他家网站http://www.jetstar.com/au/en/cheap-flights.aspx上,我没找到电子邮箱地址。
实在不行,我到澳洲机场他们的柜台那里处理应该可以吧?

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半年前 来自穷游

可以要求全额退款
你自己再买其他公司适合的航班
在它网站,可以直接电邮给客服的
在澳洲打它家电话,可以选择中文服务

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半年前 来自穷游

国内联系电话4001 201 260,有中文,有人工服务,联系过好多次

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半年前 来自穷游

400电话有中文服务的,耐心点

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