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半年前 来自穷游

在booking上预订可免费取消的酒店,隔几天看到账单,显示该笔交易已扣费如题。预订的是泰国一酒店,显示某日期前取消可免收费,预订隔天收到扣费短信,以为是预授权,未作理会,可几天后看到账单上已扣费,200多美金,全额扣款,消费明细注明酒店全称。我看到账单后马上致电银行,打了3次,不同员工接听,都确定是已入账交易,要还款的。还说预授权的银行系统能区分。之后我给booking打电话反...

5条回答
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半年前 来自穷游

我不觉得Booking有什么事情做错了,从酒店的回信来看,联系也是Booking联系的,在你发邮件给酒店之前。总之酒店愿意退款就可以了,有你的信用卡号总能转账的,这个又没有问题。

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半年前 来自穷游

错扣的情况偶然会有的,等退款吧,会退的,时间比较长。

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半年前 来自穷游

钱应该会退回来,可能等待时间会比较久

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半年前 来自穷游

agoda忠实用户默默飘过

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半年前 来自穷游

等待你1个月以后,是否得到退款的消息。

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